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Advisor(s)
Abstract(s)
The main goal of this study is to try to understand the importance of leadership characteristics and behaviours in a recruitment and selection process that are more valuable to the clients of a human resources company – Pessoas e Sistemas (hereafter, PeS) – and reflect on how similar are those valuations from those of the firm consultants. In order to reach this objective, the firm characterization and a description of the organization practices was made in addition to a literature review on leadership profiles in recruitment and selection processes, that include the characteristics and behaviours of leaders and how they can positively contribute for performance increases in their companies. This work was oriented by a methodology based on quantitative analysis tools, in which involved a questionnaire applied to both the PeS´clients and consultants with 4 different groups. The results obtained from a sample of 40 participants allowed to get an overview of the topics subject to analysis and to establish the differences and similarities between the perspective of the clients and the consultants. The main limitations of this study were also presented. In conclusion, it was possible to conclude that Pessoas e Sistemas, as an organization, values leadership profiles in the context of recruitment and selection in a similar way to their clients, with some slightly differences that will be deepened in this study.
O principal objetivo deste estudo consiste em procurar entender a importância das características de liderança, em processos de recrutamento e seleção, que são mais valorizados pelos clientes de uma empresa de recursos humanos – Pessoas e Sistemas (doravante PeS) - e refletir em que medida essas avaliações são semelhantes entre consultores e clientes da empresa. Para atingir esse objetivo, foi feita uma caracterização da empresa e uma descrição das suas práticas, além de uma revisão da literatura sobre perfis de liderança nos processos de recrutamento e seleção, que incluem as características e comportamentos dos líderes atuais e como eles podem contribuir positivamente para o desempenho das suas empresas. Este trabalho foi orientado por uma metodologia baseada em ferramentas de análise quantitativa, envolvendo um questionário, com 4 grupos diferentes, aplicado tanto aos clientes da Pessoas e Sistemas como aos consultores que trabalham na empresa. Os resultados obtidos de uma amostra de 40 participantes permitiram obter uma visão geral dos temas objeto de análise e estabelecer as diferenças e semelhanças entre a perspetiva dos clientes e a dos consultores. As principais limitações deste estudo também foram apresentadas. Em conclusão, foi possível concluir que a Pessoas e Sistemas enquanto organização, valoriza os perfis de liderança em contexto de recrutamento e seleção de forma semelhante aos seus clientes, com algumas ligeiras diferenças que serão aprofundadas neste estudo.
O principal objetivo deste estudo consiste em procurar entender a importância das características de liderança, em processos de recrutamento e seleção, que são mais valorizados pelos clientes de uma empresa de recursos humanos – Pessoas e Sistemas (doravante PeS) - e refletir em que medida essas avaliações são semelhantes entre consultores e clientes da empresa. Para atingir esse objetivo, foi feita uma caracterização da empresa e uma descrição das suas práticas, além de uma revisão da literatura sobre perfis de liderança nos processos de recrutamento e seleção, que incluem as características e comportamentos dos líderes atuais e como eles podem contribuir positivamente para o desempenho das suas empresas. Este trabalho foi orientado por uma metodologia baseada em ferramentas de análise quantitativa, envolvendo um questionário, com 4 grupos diferentes, aplicado tanto aos clientes da Pessoas e Sistemas como aos consultores que trabalham na empresa. Os resultados obtidos de uma amostra de 40 participantes permitiram obter uma visão geral dos temas objeto de análise e estabelecer as diferenças e semelhanças entre a perspetiva dos clientes e a dos consultores. As principais limitações deste estudo também foram apresentadas. Em conclusão, foi possível concluir que a Pessoas e Sistemas enquanto organização, valoriza os perfis de liderança em contexto de recrutamento e seleção de forma semelhante aos seus clientes, com algumas ligeiras diferenças que serão aprofundadas neste estudo.
Description
Keywords
Human resources consulting Leadership characteristics Leadership profile Performance Recruitment and selection Consultoria de recursos humanos Caraterísticas de liderança Perfis de liderança Desempenho Recrutamento e seleção