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The influence of information overload on social media on individuals' happiness

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Individuals’ processing capacities are limited, and with the growing access and use of social media, individuals face vast amounts of information daily. If individuals face more information than they can process, information overload appears. The increased connections and news updates through social media initially appear only beneficial, but there is a flip side. Researchers already identified that this constant use and possibly overuse of social media channels can have severe consequences. This dissertation explores what influence information overload on social media has on individuals’ happiness. The dissertation hypothesizes that information overload mediates the relationship between daily time spent on social media and happiness. By conducting an online survey and combining my findings with those of a comprehensive literature review, I identified several relationships. Unlike hypothesized, daily time spent on social media has no positive effect on information overload. Furthermore, information overload does not affect individuals’ happiness. However, this dissertation’s findings revealed a negative connection between individuals’ daily time spent on social media and their happiness. These insights demonstrate and highlight the risks associated with increased social media usage. This dissertation will later discuss these findings and outline theoretical and practical implications.
As capacidades de processamento das pessoas são limitadas e, com o crescente acesso e utilização dos meios de comunicação social, as pessoas são confrontadas diariamente com grandes quantidades de informação. Se as pessoas se deparam com mais informação do que conseguem processar, surge a sobrecarga de informação. O aumento das ligações e das actualizações de notícias através das redes sociais parece inicialmente apenas benéfico, mas há um outro lado. Os investigadores já identificaram que esta utilização constante e possivelmente excessiva dos canais das redes sociais pode ter consequências graves. Esta dissertação explora a influência que a sobrecarga de informação nas redes sociais tem na felicidade dos indivíduos. A dissertação coloca a hipótese de que a sobrecarga de informação medeia a relação entre o tempo diário passado nas redes sociais e a felicidade. Ao realizar um inquérito online e ao combinar os meus resultados com os de uma revisão abrangente da literatura, identifiquei várias relações. Ao contrário da hipótese, o tempo diário passado nas redes sociais não tem um efeito positivo na sobrecarga de informação. Além disso, a sobrecarga de informação não afecta a felicidade dos indivíduos. No entanto, os resultados desta dissertação revelaram uma relação negativa entre o tempo diário que os indivíduos passam nas redes sociais e a sua felicidade. Estas conclusões demonstram e realçam os riscos associados ao aumento da utilização das redes sociais. Esta dissertação discutirá posteriormente estas conclusões e delineará implicações teóricas e práticas.

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Palavras-chave

Canais de redes sociais Felicidade Happiness Information overload Redes sociais Sobrecarga de informação Social media Social media channels Tempo passado em linha Time spent online

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