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Challenges of generative artificial intelligence in the workplace
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Resumo(s)
Generative Artificial Intelligence (AI) has advanced significantly in recent years, becoming widely recognized for its ability to optimize processes and increase efficiency in the performance of various tasks. However, its workplace integration has triggered broad discussions and raised concerns. The concerns under investigation include ethical, operational, and technical challenges, as well as issues related to information reliability, its impact on employment and creativity. The present study aimed to analyze these challenges in the workplace and employees' perceptions of this technology. A mixed-method approach was adopted, conducting a survey to employees from various industries for deeper insights. The findings indicated that data privacy is the primary concern regarding the adoption of Generative AI in the workplace. However, while past research tends to be focused on specific challenges of Generative AI implementation, this study adopted a broader perspective, addressing a wider range of challenges. Despite these concerns, the research revealed that employees remain open to the adoption of Generative AI and demonstrated a willingness to integrate this technology in the workplace.
A Inteligência Artificial (IA) Generativa tem avançado significativamente nos últimos anos, sendo amplamente reconhecida por otimizar processos e aumentar a eficiência na execução de tarefas. No entanto, a sua integração no local de trabalho desencadeou debates e preocupações. As preocupações sob investigação incluem desafios éticos, operacionais e técnicos, bem como questões relacionadas com a fiabilidade da informação, o impacto no emprego e a criatividade. O presente estudo teve como objetivo analisar estes desafios no local de trabalho e as perceções dos trabalhadores sobre esta tecnologia. Foi adotada uma abordagem de métodos mistos, através da realização de um inquérito a trabalhadores de várias indústrias, para obter informações mais detalhadas. Os resultados indicaram a privacidade dos dados como a principal preocupação relacionada com a adoção da IA Generativa no local de trabalho. No entanto, enquanto a pesquisa anterior tende a concentrar-se em desafios específicos da implementação da IA Generativa, este estudo adotou uma perspetiva mais ampla, abordando uma maior variedade de desafios. Apesar destas preocupações, a investigação revelou que os trabalhadores continuam abertos à adoção da IA Generativa e demonstraram vontade de integrar esta tecnologia no local de trabalho.
A Inteligência Artificial (IA) Generativa tem avançado significativamente nos últimos anos, sendo amplamente reconhecida por otimizar processos e aumentar a eficiência na execução de tarefas. No entanto, a sua integração no local de trabalho desencadeou debates e preocupações. As preocupações sob investigação incluem desafios éticos, operacionais e técnicos, bem como questões relacionadas com a fiabilidade da informação, o impacto no emprego e a criatividade. O presente estudo teve como objetivo analisar estes desafios no local de trabalho e as perceções dos trabalhadores sobre esta tecnologia. Foi adotada uma abordagem de métodos mistos, através da realização de um inquérito a trabalhadores de várias indústrias, para obter informações mais detalhadas. Os resultados indicaram a privacidade dos dados como a principal preocupação relacionada com a adoção da IA Generativa no local de trabalho. No entanto, enquanto a pesquisa anterior tende a concentrar-se em desafios específicos da implementação da IA Generativa, este estudo adotou uma perspetiva mais ampla, abordando uma maior variedade de desafios. Apesar destas preocupações, a investigação revelou que os trabalhadores continuam abertos à adoção da IA Generativa e demonstraram vontade de integrar esta tecnologia no local de trabalho.
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Palavras-chave
Generative artificial intelligence Ethics Job displacement Creativity Data privacy Inteligência artificial generativa Ética Reestruturação de emprego Criatividade Privacidade de dados
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