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Shaftmodule : establishing a marketing approach for a construction startup : comparative qualitative analysis of engineers and contractors as target groups

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Abstract(s)

The basis of this work is a project request from the startup Shaftmodule. The company has been operating in the Portuguese construction market since 2014. However, it had difficulties in addressing suitable target groups and winning them as customers. Therefore, the aim of this work is to determine whether engineers and contractors are suitable targets for Shaftmodule. Furthermore, a marketing approach for the target groups is developed. For this, a SWOT analysis and a qualitative analysis of both groups is done. For making a qualitative analysis, the research uses written interviews with engineers and contractors in the Portuguese market who manage large projects. Interview data are then qualitatively analyzed and compared. First, data are coded, and the codes are grouped into categories. In a second step, the categories are summarized in themes. Both groups are identified as target groups and potential buyers. There is an interest in the product Shaftmodule is offering, however, the respondents are not yet sufficiently educated about it. Finally, a marketing approach through online and offline channels is presented, including a revision of Shaftmodule’s website.
A base deste trabalho partiu de um pedido de projeto do Shaftmodule. A empresa está a operar no mercado português da construção desde 2014. No entanto, teve dificuldades em abordar mercados-alvo adequados e em conquistá-los como clientes. Por conseguinte, este trabalho visa determinar se os engenheiros e empreiteiros são alvos adequados para a Shaftmodule. Além disso, na tese é desenvolvida uma abordagem de marketing para ambos os grupos. Para tal, é feita uma análise SWOT e uma análise qualitativa de ambos os grupos. Para fazer uma análise qualitativa, a investigação utiliza entrevistas escritas com engenheiros e empreiteiros no mercado português que gerem grandes projetos. Os dados das entrevistas são então analisados e comparados qualitativamente. Primeiro, os dados são codificados, e os códigos são agrupados em categorias. Finalmente, as categorias são resumidas em temas. Conclui-se que ambos os grupos são identificados como grupos-alvo e potenciais compradores. Há um interesse no método de construção, contudo, os inquiridos ainda não estão suficientemente instruídos sobre o mesmo. Subsequentemente, é apresentada uma abordagem de marketing através de canais online e offline, incluindo uma revisão do website do Shaftmodule.

Description

Keywords

Master thesis Portuguese construction industry Startup Prefabricated modules SWOT analysis Qualitative comparative analysis Interview analysis Marketing approach Customer value Tese de mestrado Indústria de construção portuguesa Módulos pré-fabricados Análise SWOT Análise comparativa qualitativa Análise de entrevista Abordagem de marketing Valor do cliente

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