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Authors
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Abstract(s)
Within the contemporary business sphere, the many-sided challenges facing District Managers remain significantly underexplored. Despite the diversity of management portfolios embracing management variables and fundamental functions, a comprehensive understanding of the various obstacles encountered by District Managers in their complex roles remains a considerably understudied domain. Although ethnographic methodologies have demonstrated potential in diverse research contexts, their application to uncover the complexities embedded in the role of in the District Manager in the specific organizational context of a fashion retail business has confront with significant limitations. This study required direct observation involving immersive practical engagement and interactions with a diverse of participants within the company's hierarchical structure. Engagements included interactions with the country manager, two area managers, multiple district managers, saleswomen, and store managers, all situated across varied locations in the central and northern regions of Portugal. Adopting an ethnographic model as an observational sample provides several advantages. This approach enables a profound immersion in scientific documents, facilitating a complete and contextualized comprehension of organizational processes and interactions. Furthermore, participatory observation, promoting greater empathy and understanding of interpersonal dynamics in the work environment. Utilizing a reflective qualitative model, data through observational methods and a diary, this study aims to improve the knowledge of aspiring professionals in the field. Its main objective is to investigate the fundamental dynamics, operational complexities, and organizational challenges encountered by District Managers and other management professionals.
No contexto contemporâneo empresarial, os desafios enfrentados pelos gestores distritais nas suas funções multifacetadas permanecem pouco explorados. Apesar da diversidade de portfólios de gestão, os quais englobam as variáveis de um manager e as inerentes funções, a compreensão dos inúmeros obstáculos enfrentados nas suas complexas funções permanece como um domínio insuficientemente explorado. Apesar do reconhecido potencial das metodologias etnográficas em vários contextos de investigação, a sua aplicação para desvendar as complexidades inerentes no papel dos Gestores Distritais no contexto específico do negócio de retalho de produtos de moda encontrou limitações significativas. Este estudo envolveu uma observação direta, ou seja, um envolvimento prático imersivo e interações com diversos participantes inseridos na estrutura hierárquica. Para tal, foram realizadas interações com o country manager, os dois área manager, vários gestores distritais, as vendedoras de loja, as store managers, todos em diversas localizações das regiões centro e norte de Portugal. Ao adotar um paradigma etnográfico, enquanto modelo observacional, proporciona algumas vantagens. Esta abordagem permite uma profunda análise nos documentos científicos, possibilitando uma compreensão contextualizada dos processos e interações organizacionais. Além disso, a observação participativa promove uma maior empatia e compreensão das dinâmicas e relações interpessoais na organização. Utilizando um modelo qualitativo reflexivo que colete dados através da observação e da criação de um diário, este estudo tem como objetivo melhorar o conhecimento de futuros profissionais. O principal objetivo é investigar as dinâmicas fundamentais, as complexidades operacionais e os desafios encontrados pelos Gestores Distritais e outros gestores.
No contexto contemporâneo empresarial, os desafios enfrentados pelos gestores distritais nas suas funções multifacetadas permanecem pouco explorados. Apesar da diversidade de portfólios de gestão, os quais englobam as variáveis de um manager e as inerentes funções, a compreensão dos inúmeros obstáculos enfrentados nas suas complexas funções permanece como um domínio insuficientemente explorado. Apesar do reconhecido potencial das metodologias etnográficas em vários contextos de investigação, a sua aplicação para desvendar as complexidades inerentes no papel dos Gestores Distritais no contexto específico do negócio de retalho de produtos de moda encontrou limitações significativas. Este estudo envolveu uma observação direta, ou seja, um envolvimento prático imersivo e interações com diversos participantes inseridos na estrutura hierárquica. Para tal, foram realizadas interações com o country manager, os dois área manager, vários gestores distritais, as vendedoras de loja, as store managers, todos em diversas localizações das regiões centro e norte de Portugal. Ao adotar um paradigma etnográfico, enquanto modelo observacional, proporciona algumas vantagens. Esta abordagem permite uma profunda análise nos documentos científicos, possibilitando uma compreensão contextualizada dos processos e interações organizacionais. Além disso, a observação participativa promove uma maior empatia e compreensão das dinâmicas e relações interpessoais na organização. Utilizando um modelo qualitativo reflexivo que colete dados através da observação e da criação de um diário, este estudo tem como objetivo melhorar o conhecimento de futuros profissionais. O principal objetivo é investigar as dinâmicas fundamentais, as complexidades operacionais e os desafios encontrados pelos Gestores Distritais e outros gestores.
Description
Keywords
District managers Ethnographic research Retail industry Organizational dynamics Management challenges Decision-making paradigms Hierarchical structures Female management professionals Portuguese retail landscape Reflective qualitative analysis Gestores distritais Investigação etnográfica Sector do retalho Dinâmica organizacional Desafios de gestão Paradigmas de decisão Estruturas hierárquicas Profissionais de gestão femininas Paisagem do retalho português Análise qualitativa reflexiva