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Digital product passports in consumer electronics : consumer engagement and circular economy implications
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Abstract(s)
Digital Product Passports (DPPs) are a central policy instrument in the European Union9s efforts to advance the circular economy (CE) transition, aiming to improve product transparency. While regulatory, technical, and supply chain dimensions have received much attention, consumer engagement with DPPs and its impact on purchase decisions remains largely unexplored, despite its importance for CE adoption. This study examines both consumer engagement with DPPs and firm responses in the consumer electronics sector, characterized by high material intensity and environmental impact. A mixed-methods approach combined a survey (n = 167) with eleven expert interviews. Survey results showed that perceived usefulness and perceived ease of use are the only significant predictors of engagement. Experts additionally highlighted factors such as trust, usability, and design. The survey further revealed a positive effect of DPPs on purchase intention and willingness to pay (WTP) for circular consumer electronics, constrained by high price sensitivity. Overall, the findings demonstrate that DPPs can contribute to CE adoption by influencing consumer behavior and shaping circular preferences. Simultaneously, the interviews revealed that their strategic value depends on firm-level responses: firms may treat DPPs merely as compliance instruments or leverage them as strategic tools, thereby fostering circular economy business models (CEBMs).
Os Passaportes Digitais de Produto (DPPs) são um instrumento político central nos esforços da União Europeia para avançar na transição para a economia circular (EC), visando melhorar a transparência dos produtos. Embora as dimensões regulatórias, técnicas e da cadeia de abastecimento tenham recebido muita atenção, o envolvimento dos consumidores com os DPPs e o seu impacto nas decisões de compra permanece em grande parte inexplorado, apesar da sua importância para a adoção da EC. Este estudo analisa tanto o envolvimento dos consumidores com os DPPs como as respostas das empresas no setor da eletrónica de consumo, caracterizado por elevada intensidade material e impacto ambiental. Uma abordagem de métodos mistos combinou um inquérito (n = 167) com onze entrevistas a especialistas. Os resultados do inquérito mostram que a utilidade percebida e a facilidade de utilização percebida foram os únicos preditores significativos do envolvimento. Os especialistas destacaram adicionalmente fatores como confiança, usabilidade e design. O inquérito revelou ainda um efeito positivo dos DPPs na intenção de compra e na disposição a pagar (WTP) por eletrónica de consumo circular, limitado por uma elevada sensibilidade ao preço. De forma geral, os resultados demonstram que os DPPs podem contribuir para a adoção da EC ao influenciar o comportamento do consumidor e moldar preferências circulares. Simultaneamente, as entrevistas revelaram que o seu valor estratégico depende das respostas ao nível das empresas: estas podem encarar os DPPs apenas como instrumentos de conformidade ou aproveitá-los como ferramentas estratégicas, fomentando assim modelos de negócio de economia circular (CEBMs).
Os Passaportes Digitais de Produto (DPPs) são um instrumento político central nos esforços da União Europeia para avançar na transição para a economia circular (EC), visando melhorar a transparência dos produtos. Embora as dimensões regulatórias, técnicas e da cadeia de abastecimento tenham recebido muita atenção, o envolvimento dos consumidores com os DPPs e o seu impacto nas decisões de compra permanece em grande parte inexplorado, apesar da sua importância para a adoção da EC. Este estudo analisa tanto o envolvimento dos consumidores com os DPPs como as respostas das empresas no setor da eletrónica de consumo, caracterizado por elevada intensidade material e impacto ambiental. Uma abordagem de métodos mistos combinou um inquérito (n = 167) com onze entrevistas a especialistas. Os resultados do inquérito mostram que a utilidade percebida e a facilidade de utilização percebida foram os únicos preditores significativos do envolvimento. Os especialistas destacaram adicionalmente fatores como confiança, usabilidade e design. O inquérito revelou ainda um efeito positivo dos DPPs na intenção de compra e na disposição a pagar (WTP) por eletrónica de consumo circular, limitado por uma elevada sensibilidade ao preço. De forma geral, os resultados demonstram que os DPPs podem contribuir para a adoção da EC ao influenciar o comportamento do consumidor e moldar preferências circulares. Simultaneamente, as entrevistas revelaram que o seu valor estratégico depende das respostas ao nível das empresas: estas podem encarar os DPPs apenas como instrumentos de conformidade ou aproveitá-los como ferramentas estratégicas, fomentando assim modelos de negócio de economia circular (CEBMs).
Description
Keywords
Circular economy business models (CEBMs) Circular economy (CE) Comportamento do consumidor Consumer behavior Consumer electronics Digital product passports (DPPs) Disposição a pagar (WTP) Economia circular (EC) Eletrónica de consumo Gestão estratégica Intenção de compra Modelos de negócio de economia circular (CEBMs) Passaportes digitais de produto (DPPs) Purchase intention Strategic management Willingness to pay (WTP)
Pedagogical Context
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