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O ambiente arquitetónico e a satisfação profissional. Uma investigação sobre instalações organizacionais, satisfação e produtividade : o caso de estudo da Cisco Portugal
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Ciências da Comunicação | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ilharco, Fernando | |
| dc.contributor.author | Esteves, Liliana Maciel de Miranda | |
| dc.date.accessioned | 2022-05-09T10:43:53Z | |
| dc.date.available | 2022-05-09T10:43:53Z | |
| dc.date.issued | 2022-03-10 | |
| dc.date.submitted | 2021-11 | |
| dc.description.abstract | Esta dissertação pretende realçar o impacto que os ambientes envolventes dos escritórios têm nos trabalhadores, o qual poderá ter reflexos nos níveis de satisfação e produtividade e consequentemente no sucesso das organizações, tentando desta forma também descobrir que aspetos devem ser tidos em conta na conceção dos espaços de trabalho. O escritório é um espaço onde as pessoas permanecem grande parte dos seus dias, por isso deve ser um lugar com um forte poder motivacional para um bom desempenho. Trabalhando essa mesma motivação e bem-estar dos profissionais, isso terá reflexos na satisfação e consequentemente na performance das organizações. Do ponto de vista empírico acompanharemos este tema com base no caso de estudo da Cisco Portugal, empresa que ganhou vários prémios relacionados com a satisfação dos seus colaboradores, a sua saúde e bem-estar. Por forma a avaliar os níveis de satisfação dos trabalhadores da empresa Cisco Portugal, foi utilizado um inquérito designado de “Job Satisfaction Survey”, desenvolvido por Paul E. Spector (1985). Para avaliar as premissas da satisfação com o espaço da empresa foi ainda realizada uma entrevista ao CEO da Cisco Portugal, Miguel Almeida. O estudo realizado pretende sobretudo esclarecer a relevância das instalações físicas, para o funcionamento de uma organização, com foco no bem-estar, na satisfação e na produtividade dos profissionais e ainda como estas podem influenciar o sucesso ou fracasso da organização. | pt_PT |
| dc.description.abstract | This dissertation intends to highlight the impact that the surrounding office environments have on workers, which can have reflexes on the levels of satisfaction and productivity and so on the success of organizations, trying in this way also to discover which aspects should be taken into account on the design of the workspaces. The office is a space where people spend most of their days, so it must be a place with strong motivational power achieving a good performance. Working with the motivation and well-being of professionals, will have an impact on the satisfaction and, consequently, on the performance of the organizacions. From an empirical point of view, we will follow this theme based on the case study of Cisco Portugal, a company that won several awards related to the satisfaction of its employees, their health and well-being. In order to assess the levels of employee satisfaction at the Cisco Portugal company, was used a specific survey named as “Job Satisfaction Survey”, developed by Paul E. Spector (1985). To assess the premises of satisfaction with the company's space, an interview was also attained with the CEO of Cisco Portugal, Miguel Almeida. The study pretends to clarify the importance of physical facilities, for the functioning of the organization, with a focus on the well-being, satisfaction and productivity of professionals and also how it can influence the organization to succeed or fail. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202990095 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/37470 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Arquitetura | pt_PT |
| dc.subject | Espaço de trabalho | pt_PT |
| dc.subject | Satisfação | pt_PT |
| dc.subject | Produtividade | pt_PT |
| dc.subject | Ergonomia | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação organizacional | pt_PT |
| dc.subject | Cisco Portugal | pt_PT |
| dc.subject | Architecture | pt_PT |
| dc.subject | Workspace | pt_PT |
| dc.subject | Satisfaction | pt_PT |
| dc.subject | Productivity | pt_PT |
| dc.subject | Ergonomics | pt_PT |
| dc.subject | Organizational communication | pt_PT |
| dc.title | O ambiente arquitetónico e a satisfação profissional. Uma investigação sobre instalações organizacionais, satisfação e produtividade : o caso de estudo da Cisco Portugal | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Ciências da Comunicação | pt_PT |
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