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Authors
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Abstract(s)
Artificial Intelligence (AI) has already changed the way humans interact with the world and continues to even transform the world of work. To effectively implement human-machine collaboration and leverage the potential benefits of AI tools, employees must accept the AI tools they interact within their organizations. Therefore, the objective of this study is to determine whether an employee's mindset, either fixed or growth-oriented, influences their acceptance of AI in the workplace. Moreover, the study aims to examine the effect of employee's attitudes towards change and their technology familiarity on AI acceptance. In order to identify the interactions between the variables, a quantitative research method in the form of a survey was conducted. The comprehensive analysis of the collected data has shown that an employee's mindset marginally significantly influences their acceptance of AI technology in the workplace. The results further indicated that there is a significant negative effect of employee's attitudes toward change and a significant positive effect of their technology familiarity on the acceptance of AI, with greater technology familiarity associated with increased acceptance. This dissertation intends to contribute to the increasing literature in the areas of mindset and acceptance of AI, as well as to provide valuable implications for organizations considering the implementation of AI technologies.
A Inteligência Artificial (IA) já alterou a forma como os seres humanos interagem com o mundo e continua a transformar o mundo do trabalho. Para implementar eficazmente a colaboração homem-máquina e aproveitar os potenciais benefícios das ferramentas de IA, os funcionários têm de aceitar as ferramentas de IA com que interagem nas suas organizações. Por conseguinte, o objetivo deste estudo é determinar se a mentalidade de um trabalhador, fixa ou orientada para o crescimento, influencia a sua aceitação da IA no local de trabalho. Além disso, o estudo visa examinar o efeito das atitudes dos trabalhadores face à mudança e a sua familiaridade com a tecnologia na aceitação da IA. A fim de identificar as interações entre as variáveis, foi realizado um método de investigação quantitativa sob a forma de um inquérito. A análise exaustiva dos dados recolhidos mostrou que a mentalidade de um trabalhador influencia de forma marginalmente significativa a sua aceitação da tecnologia de IA no local de trabalho. Os resultados indicaram ainda que existe um efeito negativo significativo das atitudes dos trabalhadores face à mudança e um efeito positivo significativo da sua familiaridade com a tecnologia na aceitação da IA, estando uma maior familiaridade com a tecnologia associada a uma maior aceitação. Esta dissertação pretende contribuir para a crescente literatura nas áreas da mentalidade e aceitação da IA, bem como fornecer implicações valiosas para as organizações que estão a considerar a implementação de tecnologias de IA.
A Inteligência Artificial (IA) já alterou a forma como os seres humanos interagem com o mundo e continua a transformar o mundo do trabalho. Para implementar eficazmente a colaboração homem-máquina e aproveitar os potenciais benefícios das ferramentas de IA, os funcionários têm de aceitar as ferramentas de IA com que interagem nas suas organizações. Por conseguinte, o objetivo deste estudo é determinar se a mentalidade de um trabalhador, fixa ou orientada para o crescimento, influencia a sua aceitação da IA no local de trabalho. Além disso, o estudo visa examinar o efeito das atitudes dos trabalhadores face à mudança e a sua familiaridade com a tecnologia na aceitação da IA. A fim de identificar as interações entre as variáveis, foi realizado um método de investigação quantitativa sob a forma de um inquérito. A análise exaustiva dos dados recolhidos mostrou que a mentalidade de um trabalhador influencia de forma marginalmente significativa a sua aceitação da tecnologia de IA no local de trabalho. Os resultados indicaram ainda que existe um efeito negativo significativo das atitudes dos trabalhadores face à mudança e um efeito positivo significativo da sua familiaridade com a tecnologia na aceitação da IA, estando uma maior familiaridade com a tecnologia associada a uma maior aceitação. Esta dissertação pretende contribuir para a crescente literatura nas áreas da mentalidade e aceitação da IA, bem como fornecer implicações valiosas para as organizações que estão a considerar a implementação de tecnologias de IA.
Description
Keywords
Artificial intelligence Fixe and growth mindset AI acceptance Attitude towards change Technological familiarity Workplace Inteligência artificial Mindset fixo e de crescimento Aceitação Atitude face à mudança Familiaridade tecnológica Local de trabalho