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A forward-looking analysis on autonomous delivery vehicles and their impact on the german Ggrocery retail industry

2021-04-29Master thesis Restricted access
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datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorRajsingh, Peter
dc.contributor.authorButenschön, Ana-Marit
dc.date.accessioned2021-09-30T14:36:13Z
dc.date.available2021-09-30T14:36:13Z
dc.date.issued2021-04-29
dc.date.submitted2021-04
dc.description.abstractThe steady growth of grocery e-commerce, the associated logistical last mile challenges as well as increasing delivery expectations of consumers, give rise to new market opportunities for last mile delivery service providers. Autonomous delivery vehicles (ADVs) such as drones and delivery robots are potential disruptors with their ability to improve operational efficiency in the last stage of delivery. Focusing on Germany, this dissertation explores the impact of ADVs on the grocery retail industry and illustrates potential future industry developments until 2030 by applying a scenario building process. The impact of ADVs on the industry was observed through a use case analysis that identified eight promising application areas. Further estimations regarding each use cases’ market potential and last mile delivery costs as well as the complementation from a consumer viewpoint enabled an analysis from different perspectives. While it is expected that technology-wise both drones and delivery robots will reach their needed intelligence making it a safe delivery option in ten years, the potential of drones is assessed to be lower in grocery retailing. This due to their limited payload capacity and remaining insufficient legal infrastructure for widespread deployment in urban areas. While this study illustrates that grocers should not invest in their fleet of ADVs, with the strategic intentions of ADV sellers to establish promising “on-demand” marketplace platforms, a high potential for cost reduction for grocers remains.pt_PT
dc.description.abstractO crescimento constante do comércio alimentar eletrónico, os desafios logísticos associados à última fase, bem como as crescentes expectativas de entrega dos consumidores, dão origem a novas oportunidades de mercado para os fornecedores de serviços de entrega. Os veículos de entrega autónomos (ADVs), tais como drones e robôs, são potenciais disruptores, dada a sua capacidade de melhorar a eficiência operacional na última fase da entrega. Esta dissertação explora o impacto dos ADVs na indústria retalhista alimentar Alemã, e ilustra os seus potenciais desenvolvimentos até 2030, aplicando um processo de construção de cenários. O impacto dos ADVs na indústria, foi observado através de uma análise de casos de utilização que identificou oito áreas de aplicação promissoras. Outras estimativas relacionadas com o potencial de mercado de cada caso de utilização, com os custos de entrega, e com a complementaridade da perspetiva do consumidor, permitiram uma análise a partir de perspetivas diferentes. Embora se espere que tanto os drones como os robôs de entrega, tecnologicamente, atinjam a inteligência necessária, tornando-se opções seguras dentro de dez anos, o potencial dos drones é avaliado como sendo inferior nesta indústria devido à sua capacidade de carga útil limitada e à insuficiência de infraestruturas legais que inviabilizam uma implementação generalizada em áreas urbanas. Embora este estudo ilustre que os retalhistas não devem investir na sua frota de ADV, com as intenções estratégicas dos vendedores de ADV, de estabelecerem plataformas de mercado "a pedido", continua a existir elevadas formas de potencializar a redução dos custos dos retalhistas.pt_PT
dc.identifier.tid202728366pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/35353
dc.language.isoengpt_PT
dc.subjectGrocery retail industrypt_PT
dc.subjectGrocery e-commercept_PT
dc.subjectLast mile deliverypt_PT
dc.subjectAutonomous delivery vehiclespt_PT
dc.subjectDelivery dronespt_PT
dc.subjectDelivery robotspt_PT
dc.subjectDisruptionpt_PT
dc.subjectScenariospt_PT
dc.subjectIndústria de Merceariapt_PT
dc.subjectComércio electrónico de Merceariapt_PT
dc.subjectEntrega da última milhapt_PT
dc.subjectVeículos autónomos de entregapt_PT
dc.subjectDrones de entregapt_PT
dc.subjectRobôs de entregapt_PT
dc.subjectPerturbaçãopt_PT
dc.subjectCenáriospt_PT
dc.titleA forward-looking analysis on autonomous delivery vehicles and their impact on the german Ggrocery retail industrypt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsrestrictedAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão e Administração de Empresaspt_PT

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