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Telehealth in German nursing homes : incentives, challenges and requirements for providers to adopt telehealth solutions

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Abstract(s)

The German healthcare system is facing significant challenges including demographic changes and medical staff shortages. Telehealth holds the potential to address these issues, enabling access to high-quality healthcare. This study investigates the current status of telehealth solutions in German nursing homes, contrasting incentives for adoption with potential barriers, and evaluating the requirements of various stakeholder groups for the future success of such solutions. The methodology included the use of semi-structured interviews with nursing home environment representatives. The results indicate that while nursing homes recognize the benefits of telehealth, including improved quality of care and reduced hospital transfers, barriers like non-reimbursable costs, lack of IT infrastructure, and regulatory uncertainty persist. Attractive solutions require simple implementation, transparent reimbursement schemes, and seamless interoperability with other healthcare information systems. To drive adoption, policymakers must provide financial incentives and update regulations, while technology providers should engage closely with nursing homes to develop tailored solutions. Policymakers, technology providers, and nursing homes must work together in a multilateral approach to develop practical solutions that address the specific challenges and workflows of German nursing homes. This study contributes to a nuanced understanding of stakeholder perspectives on telehealth in German nursing homes and recommends policy reforms and cooperative development of practical solutions to realize the potential benefits of telehealth.
O sistema de saúde alemão enfrenta desafios significativos, incluindo alterações demográficas e escassez de pessoal médico. A telessaúde pode mitigar estes desafios, permitindo o acesso a cuidados de saúde de elevada qualidade. Este estudo investiga a situação atual das soluções de telessaúde nos lares de idosos alemães, olhando para os incentivos, barreiras e requisitos para a adoção destas soluções. A metodologia incluiu a realização de entrevistas semi-estruturadas com diferentes representates de lares de idosos. Embora os entrevistados reconheçam os benefícios da telessaúde persistem barreiras como os custos não reembolsáveis, a falta de infra-estruturas e a incerteza regulamentar. Exige-se uma implementação simples, esquemas de reembolso transparentes e interoperabilidade com outros sistemas de informação da saúde. Para impulsionar a adoção, incentivos financeiros e atualização da regulamentação são importantes, assim como a co-criação de soluções entre fornecedores de tecnologia e os lares de idosos. Todos os envolvidos devem trabalhar em conjunto numa abordagem multilateral para desenvolver soluções práticas que respondam aos desafios e fluxos de trabalho específicos dos lares de idosos alemães. Este estudo contribui para uma compreensão matizada das perspectivas das partes interessadas sobre a telessaúde e recomenda politicas adequadas e o desenvolvimento cooperativo das soluções para concretizar os potenciais benefícios da telessaúde.

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Computers Telehealth Nursing home Healthcare system Implementation Cuidados de saúde Tecnologia Tele-saúde Lar de idosos

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