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Publicação

Social impact certifications : the effect of B Corp on social enterprises

datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorBicho, Marta
dc.contributor.authorSchilch, Frederic
dc.date.accessioned2023-05-08T10:59:34Z
dc.date.available2023-05-08T10:59:34Z
dc.date.issued2022-10-17
dc.date.submitted2022-09
dc.description.abstractThe goal of this dissertation is to understand how the certification B Corp issued by the non profit organization B Lab can support social enterprises in growing their impact and business and how being certified with B Corp affects the behavior of consumers. In order to answer the established research questions a mixed-methods research approach was developed, consisting of qualitative expert interviews and a quantitative web-based consumer survey. The analysis of the results showed that becoming B Corp certified is associated with various opportunities like improved hiring, talent retention and investor relations, access to a large, benevolent community as well as a comprehensive guideline to build a socially and environmentally sustainable business. Moreover, existing prejudices like unhealthy time commitment and process complicatedness could be attenuated. Additionally, it was found out that B Corp can positively influence the perceived brand reliability and trustworthiness of a certified social enterprise. However, a significant positive relationship between becoming B Corp certified and the consumers’ purchase intention could not be confirmed.pt_PT
dc.description.abstractO objetivo desta dissertação é compreender como a certificação B Corp, emitida pela organização sem fins lucrativos B Lab, pode apoiar as empresas sociais no crescimento do seu impacto e negócio, e como esta afeta o comportamento dos consumidores. A fim de responder às questões de investigação estabelecidas, foi desenvolvida uma abordagem de investigação de métodos mistos, com base em entrevistas qualitativas a indivíduos experientes sobre o tema, e um inquérito quantitativo ao consumidor realizado online. A análise dos resultados mostrou que a obtenção da certificação B Corp está associada a várias oportunidades, como, uma melhor contratação, retenção de talentos e relações com investidores, acesso a uma maior e mais benevolente comunidade, bem como uma orientação determinante para construir um negócio social e ambientalmente sustentável. Além disso, os preconceitos existentes, como o compromisso exaustivo de tempo e as dificuldades do processo, poderiam ser atenuados. Adicionalmente, descobriu-se que a B Corp pode influenciar positivamente a perceção de credibilidade de uma marca e confiança em ser uma empresa social certificada fidedigna. Contudo, não foi possível confirmar uma relação positiva significativa entre a obtenção da certificação da B Corp e a intenção de compra dos consumidores.pt_PT
dc.identifier.tid203132491pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/41056
dc.language.isoengpt_PT
dc.subjectSocial impactpt_PT
dc.subjectEnvironmental impactpt_PT
dc.subjectEntrepreneurshippt_PT
dc.subjectB Corppt_PT
dc.subjectCertificationspt_PT
dc.subjectImpacto socialpt_PT
dc.subjectImpacto ambientalpt_PT
dc.subjectEmpreendedorismopt_PT
dc.subjectCertificaçõespt_PT
dc.titleSocial impact certifications : the effect of B Corp on social enterprisespt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão e Administração de Empresaspt_PT

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