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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
The following thesis, presented in the form of a case study, focuses on International
Airlines Group’s strategic decisions to adapt to one of the industry’s most severe crises,
which had unprecedented consequences. The case is supported by some theoretical
concepts that provide tools for better understanding the context in which a leading airline
group operates, and its respective response to the Covid-19 crisis.
The airline industry has been going through uncertain times due to new variants, constant
restriction changes, government-imposed lockdowns, and so on. These, along with other
variables, may have permanently altered the industry. As a result, to stay competitive and
adapt to an ever-changing environment, IAG needed to make quick decisions and rethink
its structure.
The case study and resolution notes are expected to be used as a pedagogical framework
that can be adapted according to lecture purposes. It is indicated for management courses
with an emphasis on strategy, competition, and organizational adaptability. The lecturer
can use the guidelines and proposed answers for the questions as support material.
A presente tese, apresentada sob a forma de estudo de caso, centra-se nas decisões estratégicas do International Airlines Group para se adaptar a uma das crises mais devastadoras para o setor, que teve consequências sem precedentes. O caso é apoiado por conceitos teóricos que servem como ferramentas para uma melhor compreensão do contexto em que um grupo constituído por várias companhias aéreas, e respetiva resposta à crise do Covid-19. A indústria do transporte aéreo tem vivido tempos de incerteza devido ao aparecimento de novas variantes, alteração de restrições para os viajantes, confinamentos intituídos pelos governos, etc. Estas, juntamente com outras medidas, podem ter alterado definitivamente o setor da aviação. Como resultado, a fim de permanecer competitivo e adaptar-se a um ambiente em constante mudança, o IAG teve a necessidade de tomar medidas rápidas e repensar a sua estrutura. O estudo de caso, bem como a sua proposta de resolução, devem ser utilizados como uma ferramenta pedagógica, podendo ser adaptado de acordo com os objetivos da aula/sessão. Este é indicado para cursos de gestão, focando-se em estratégia, competição e estratégias de adaptação organizacional. O responsável pela sua utilização pode recorrer às notas de resolução como material de apoio.
A presente tese, apresentada sob a forma de estudo de caso, centra-se nas decisões estratégicas do International Airlines Group para se adaptar a uma das crises mais devastadoras para o setor, que teve consequências sem precedentes. O caso é apoiado por conceitos teóricos que servem como ferramentas para uma melhor compreensão do contexto em que um grupo constituído por várias companhias aéreas, e respetiva resposta à crise do Covid-19. A indústria do transporte aéreo tem vivido tempos de incerteza devido ao aparecimento de novas variantes, alteração de restrições para os viajantes, confinamentos intituídos pelos governos, etc. Estas, juntamente com outras medidas, podem ter alterado definitivamente o setor da aviação. Como resultado, a fim de permanecer competitivo e adaptar-se a um ambiente em constante mudança, o IAG teve a necessidade de tomar medidas rápidas e repensar a sua estrutura. O estudo de caso, bem como a sua proposta de resolução, devem ser utilizados como uma ferramenta pedagógica, podendo ser adaptado de acordo com os objetivos da aula/sessão. Este é indicado para cursos de gestão, focando-se em estratégia, competição e estratégias de adaptação organizacional. O responsável pela sua utilização pode recorrer às notas de resolução como material de apoio.
Description
Keywords
Strategy Airlines Resources Crisis Competition Management Covid-19 Adaptation Competitive advantage Estratégia Companhias aéreas Recursos Crise Concorrência Gestão Adaptação Vantagem competitiva