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A validade da entrevista de seleção na Michael Page
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Abstract(s)
A presente dissertação analisa, de forma global, o processo de recrutamento e seleção e, de forma particular, a entrevista como técnica de seleção na Michael Page, fundada em 1976 e empresa inglesa líder no recrutamento especializado de quadros qualificados, tanto para projetos de carácter permanente como temporário. Tendo sido alvo de situações que podem ser sinal de um processo de recrutamento mal edificado, foi pedido que tentássemos perceber o que de concreto estava errado neste processo. Uma vez que não seria exequível a análise de todo o processo, decidimos focar-nos nas entrevistas de seleção, pois estas possuem um papel fundamental num processo de recrutamento e seleção externo como o deste tipo. Assim, o nosso propósito será o de acompanhar e estudar as entrevistas de seleção no processo de recrutamento e seleção, procurar entender, e mitigar, se possível, o que poderá estar a falhar em todo este processo, com detalhe voltado para as entrevistas de seleção. Com efeito, procuramos saber se o guião de entrevista estará bem edificado e, por outro lugar, se estão a ser cumpridas todas as etapas deste guião. Nesse sentido, iremos utilizar a observação para ter uma perspetiva do lado do entrevistador, e ainda o inquérito online, de forma a fazer uma análise da perceção dos inquiridos sobre a mesma temática.
This dissertation analyzes the recruiting and selection process in a global way, and more specifically, the selection interview process in the Michael Page British- based recruitment business founded in 1976. Michael Page is a leading company specializing in the recruitment of qualified personnel for both permanent and temporary positions. Our purpose is to follow up and study Michael Page's selection interviews, and then seek to understand and also mitigate whenever possible, the cause of all failures in the current Michael Page recruitment process. We will determine if the interview script was well built and, if all the steps in this script are being fulfilled. We will closely observe the actual interviews in order to evaluate the way interviewers conduct themselves. And we will use an online survey of those interviewed to learn from their perspective.
This dissertation analyzes the recruiting and selection process in a global way, and more specifically, the selection interview process in the Michael Page British- based recruitment business founded in 1976. Michael Page is a leading company specializing in the recruitment of qualified personnel for both permanent and temporary positions. Our purpose is to follow up and study Michael Page's selection interviews, and then seek to understand and also mitigate whenever possible, the cause of all failures in the current Michael Page recruitment process. We will determine if the interview script was well built and, if all the steps in this script are being fulfilled. We will closely observe the actual interviews in order to evaluate the way interviewers conduct themselves. And we will use an online survey of those interviewed to learn from their perspective.
Description
Keywords
Processo de recrutamento e seleção Entrevista de seleção Michael Page Análise estatística Recruitment process Selection interview Statistical analysis