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Managing VUCA challenges with Agile Project Management : focusing on Scrum

2024-01-26Master thesis Open access
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datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorFerreira, Duarte Cardoso
dc.contributor.authorHerzog, Kristin
dc.date.accessioned2024-05-22T15:33:03Z
dc.date.available2024-05-22T15:33:03Z
dc.date.issued2024-01-26
dc.date.submitted2024-01-02
dc.description.abstractThis thesis delves into the role of Agile Project Management (APM) and specifically the Scrum Methodology when dealing with challenges such as VUCA (Volatility; Uncertainty; Complexity; Ambiguity) challenges. The need for adaptive project management approaches in a fast-paced business environment is present. Agile and Scrum have become popular tools for addressing unforeseen events due to their flexibility and collaborative nature. Through 13 in-depth, qualitative interviews, several key findings were derived, which were analysed using the Gioia method. APM serves several critical success factors (CSFs) when dealing with challenges. These include embracing change, creating transparency, flexibility, and adaptability, while communicating and cooperating in a proper manner. These factors are supported by the application of APM and Scrum. Scrum is acknowledged as a useful tool in addressing VUCA challenges. This research provides aspects to further focus on when facing one of the VUCA situations. However, it is limited by the ability to distinguish between the challenges and thus identifying how to approach the four challenges differently. This hinders the full utilization of the VUCA model in relation to Scrum. Consequently, this research contributes both to academic circles and the industry by offering actionable insights on improving project management in turbulent environments.pt_PT
dc.description.abstractEsta tese investiga o papel do Gerenciamento Ágil de Projetos (APM) e especificamente da metodologia Scrum para lidar com desafios como VUCA (Volatilidade, Incerteza, Complexidade, Ambiguidade) – a necessidade de metodologias de gestão adaptáveis num ambiente empresarial e de mercado de ritmo acelerado. Agile e Scrum tornaram-se ferramentas populares para lidar com eventos inesperados em um ambiente de negócios acelerado devido à sua flexibilidade e natureza colaborativa. Através de 13 entrevistas qualitativas aprofundadas, foram obtidos vários resultados cruciais, analisados pelo método Gioia. APM serve vários factores críticos de sucesso (CSF) ao lidar com desafios, incluindo acolher a mudança, criar transparência, flexibilidade e adaptabilidade, e garantir comunicação e cooperação eficazes. Esses fatores são apoiados pela aplicação de APM e Scrum. No entanto, o estudo é limitado pela capacidade de distinguir entre desafios e, assim, identificar como abordar os quatro desafios de forma diferente. Esta investigação contribui tanto para os círculos académicos como para a indústria, oferecendo conhecimentos práticos sobre a melhoria da gestão de projectos em ambientes turbulentos.pt_PT
dc.identifier.tid203590414pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/45232
dc.language.isoengpt_PT
dc.subjectAgilept_PT
dc.subjectScrumpt_PT
dc.subjectVUCApt_PT
dc.subjectVolatilitypt_PT
dc.subjectUncertaintypt_PT
dc.subjectComplexitypt_PT
dc.subjectAmbiguitypt_PT
dc.subjectProject managementpt_PT
dc.subjectCollaborationpt_PT
dc.subjectContinuous improvementpt_PT
dc.subjectCritical success factorspt_PT
dc.subjectGioia methodpt_PT
dc.subjectFlexibilitypt_PT
dc.subjectCommunicationpt_PT
dc.subjectTrustpt_PT
dc.subjectIterative approachpt_PT
dc.subjectStakeholder valuept_PT
dc.subjectCustomer satisfactionpt_PT
dc.subjectKey performance indicatorspt_PT
dc.subjectAdaptabilitypt_PT
dc.subjectTeam collaborationpt_PT
dc.subjectTransparencypt_PT
dc.subjectVolatilidadept_PT
dc.subjectIncertezapt_PT
dc.subjectComplexidadept_PT
dc.subjectAmbiguidadept_PT
dc.subjectGestão de projectospt_PT
dc.subjectColaboraçãopt_PT
dc.subjectMelhoria contínuapt_PT
dc.subjectFactores críticos de sucessopt_PT
dc.subjectMétodo gioiapt_PT
dc.subjectFlexibilidadept_PT
dc.subjectComunicaçãopt_PT
dc.subjectConfiançapt_PT
dc.subjectAbordagem iterativapt_PT
dc.subjectValor para as partes interessadaspt_PT
dc.subjectSatisfação do clientept_PT
dc.subjectIndicadores-chave de desempenhopt_PT
dc.subjectAdaptabilidadept_PT
dc.subjectColaboração da equipapt_PT
dc.subjectTransparênciapt_PT
dc.titleManaging VUCA challenges with Agile Project Management : focusing on Scrumpt_PT
dc.title.alternativeGerindo desafios VUCA com gestão ágil de projetos : com foco no Scrumpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão e Administração de Empresaspt_PT

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