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Abstract(s)
This thesis delves into the role of Agile Project Management (APM) and specifically the Scrum Methodology when dealing with challenges such as VUCA (Volatility; Uncertainty; Complexity; Ambiguity) challenges. The need for adaptive project management approaches in a fast-paced business environment is present. Agile and Scrum have become popular tools for addressing unforeseen events due to their flexibility and collaborative nature. Through 13 in-depth, qualitative interviews, several key findings were derived, which were analysed using the Gioia method. APM serves several critical success factors (CSFs) when dealing with challenges. These include embracing change, creating transparency, flexibility, and adaptability, while communicating and cooperating in a proper manner. These factors are supported by the application of APM and Scrum. Scrum is acknowledged as a useful tool in addressing VUCA challenges. This research provides aspects to further focus on when facing one of the VUCA situations. However, it is limited by the ability to distinguish between the challenges and thus identifying how to approach the four challenges differently. This hinders the full utilization of the VUCA model in relation to Scrum. Consequently, this research contributes both to academic circles and the industry by offering actionable insights on improving project management in turbulent environments.
Esta tese investiga o papel do Gerenciamento Ágil de Projetos (APM) e especificamente da metodologia Scrum para lidar com desafios como VUCA (Volatilidade, Incerteza, Complexidade, Ambiguidade) – a necessidade de metodologias de gestão adaptáveis num ambiente empresarial e de mercado de ritmo acelerado. Agile e Scrum tornaram-se ferramentas populares para lidar com eventos inesperados em um ambiente de negócios acelerado devido à sua flexibilidade e natureza colaborativa. Através de 13 entrevistas qualitativas aprofundadas, foram obtidos vários resultados cruciais, analisados pelo método Gioia. APM serve vários factores críticos de sucesso (CSF) ao lidar com desafios, incluindo acolher a mudança, criar transparência, flexibilidade e adaptabilidade, e garantir comunicação e cooperação eficazes. Esses fatores são apoiados pela aplicação de APM e Scrum. No entanto, o estudo é limitado pela capacidade de distinguir entre desafios e, assim, identificar como abordar os quatro desafios de forma diferente. Esta investigação contribui tanto para os círculos académicos como para a indústria, oferecendo conhecimentos práticos sobre a melhoria da gestão de projectos em ambientes turbulentos.
Esta tese investiga o papel do Gerenciamento Ágil de Projetos (APM) e especificamente da metodologia Scrum para lidar com desafios como VUCA (Volatilidade, Incerteza, Complexidade, Ambiguidade) – a necessidade de metodologias de gestão adaptáveis num ambiente empresarial e de mercado de ritmo acelerado. Agile e Scrum tornaram-se ferramentas populares para lidar com eventos inesperados em um ambiente de negócios acelerado devido à sua flexibilidade e natureza colaborativa. Através de 13 entrevistas qualitativas aprofundadas, foram obtidos vários resultados cruciais, analisados pelo método Gioia. APM serve vários factores críticos de sucesso (CSF) ao lidar com desafios, incluindo acolher a mudança, criar transparência, flexibilidade e adaptabilidade, e garantir comunicação e cooperação eficazes. Esses fatores são apoiados pela aplicação de APM e Scrum. No entanto, o estudo é limitado pela capacidade de distinguir entre desafios e, assim, identificar como abordar os quatro desafios de forma diferente. Esta investigação contribui tanto para os círculos académicos como para a indústria, oferecendo conhecimentos práticos sobre a melhoria da gestão de projectos em ambientes turbulentos.
Description
Keywords
Agile Scrum VUCA Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity Project management Collaboration Continuous improvement Critical success factors Gioia method Flexibility Communication Trust Iterative approach Stakeholder value Customer satisfaction Key performance indicators Adaptability Team collaboration Transparency Volatilidade Incerteza Complexidade Ambiguidade Gestão de projectos Colaboração Melhoria contínua Factores críticos de sucesso Método gioia Flexibilidade Comunicação Confiança Abordagem iterativa Valor para as partes interessadas Satisfação do cliente Indicadores-chave de desempenho Adaptabilidade Colaboração da equipa Transparência