Publicação
Co-creation still an innovative new product development approach? : the impact of customer-company identification and age
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Costa, Cláudia | |
| dc.contributor.author | Kammerer, Louis | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-23T15:08:00Z | |
| dc.date.embargo | 2025-04-23 | |
| dc.date.issued | 2024-01-24 | |
| dc.date.submitted | 2024-01-03 | |
| dc.description.abstract | The co-creation concept was introduced at the beginning of the 21st century. Previous research stated the perceived innovation ability of co-creation in the 2010’s. Therefore, this paper examined whether this perception is still valid. Further, we are investigating the impact of customer-company identification on the perceived innovation of co-creation. Then we assess the effect of age on perceived innovation ability and customer-company identification, as well as if co-creation is still leading to favoured behavioural intentions. Our results showed that co-creation is perceived as innovative. Customer-company identification has a mediating effect on co¬creation and perceived innovation ability. Age had no effect on the innovation perception of co-creation and on the connection between customer company identification and perceived innovation ability. Due to the innovation perception, consumers still have a higher purchase intention, willingness to pay and willingness to recommend towards co-created products, compared to non-co-created products. Nevertheless, co-creation is still an effective innovation approach that companies should consider in their innovation strategy. Customer-company has a positive effect on co-creation. However, we recommend more investigation of age to gain a deeper understanding how this factors might impact the perception of co-creation. | pt_PT |
| dc.description.abstract | O conceito de co-criação foi introduzido no início do século XXI. Investigações anteriores indicaram a capacidade de inovação percebida da co-criação na década de 2010. Por conseguinte, o presente documento examinou se esta perceção ainda é válida. Além disso, estamos a investigar o impacto da identificação cliente-empresa na inovação percebida da co-criação. Em seguida, avaliamos o efeito da idade na capacidade de inovação percebida e na identificação cliente-empresa, bem como se a co-criação ainda está a conduzir a intenções comportamentais favoráveis. Os nossos resultados mostraram que a co-criação é considerada inovadora. A identificação cliente-empresa tem um efeito mediador sobre a cocriação e a capacidade de inovação percepcionada. A idade não teve qualquer efeito na perceção de inovação da co-criação e na relação entre a identificação cliente-empresa e a capacidade de inovação percepcionada. Devido à perceção da inovação, os consumidores continuam a ter uma maior intenção de compra, vontade de pagar e vontade de recomendar produtos co-criados, em comparação com produtos não co-criados. A co-criação continua a ser uma abordagem de inovação eficaz que as empresas devem considerar na sua estratégia de inovação. A relação cliente-empresa tem um efeito positivo na co-criação. Recomendamos que se investigue mais a idade para compreender melhor o impacto que este fator pode ter na perceção da co-criação. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203541367 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/44765 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.subject | Co-creation | pt_PT |
| dc.subject | Innovation | pt_PT |
| dc.subject | Customer-company identification | pt_PT |
| dc.subject | Age cohorts | pt_PT |
| dc.subject | Purchase intention | pt_PT |
| dc.subject | Willingness to pay | pt_PT |
| dc.subject | Willingness to recommend | pt_PT |
| dc.subject | Co-criação | |
| dc.subject | Inovação | |
| dc.subject | Identificação cliente-empresa | |
| dc.subject | Cortes de idade | |
| dc.subject | Desatenção na compra | |
| dc.subject | Vontade de pagar | |
| dc.subject | Vontade de recomendar | |
| dc.title | Co-creation still an innovative new product development approach? : the impact of customer-company identification and age | pt_PT |
| dc.title.alternative | A co-criação continua a ser uma abordagem inovadora de desenvolvimento de novos produtos? : o impacto da identificação cliente-empresa e da idade | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | embargoedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas | pt_PT |