Publicação
What are the characteristics that may increase e-mail marketing efficiency?
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Lino, Rute Sofia Barbosa Xavier | |
| dc.contributor.author | Estimado, João Pedro Reis | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-05T14:28:27Z | |
| dc.date.issued | 2017-02-24 | |
| dc.date.submitted | 2017 | |
| dc.description.abstract | Digital Age disrupted many industries and introduced new marketing techniques. E-mail marketing is a proof of that. This thesis aims to study what are the best marketing practices to address consumers through e-mail channel and which increase its efficiency. In order to do so, from a business perspective, it was performed a research on e-mail marketing data and respectively variables from several campaigns. Then, from a consumer perspective, it was performed a survey on general Portuguese population to gain insights on their e-mail receiving behavior. To better meet marketing efficiency, marketers need to plan their campaigns with price sensitive subjects, alongside with pre-defined campaign frequencies, and willingness to receive e-mail campaigns. | pt_PT |
| dc.description.abstract | A Era Digital revolucionou muitos sectores e introduziu novas técnicas de marketing. O e-mail marketing é prova disso. Esta tese visa a estudar as melhoras práticas de marketing para alcançar o consumidor através do canal e-mail, e quais aumentam a sua efficácia. Para tal, da perspectiva das empresas, foi efectuada uma pesquisa sobre campanhas de e-mail marketing e as suas respectivas variáveis relacionadas. Depois, para ter uma perspectiva do consumidor, foi efectuado um questionário com foco na população Portuguesa em geral, de modo a perceber melhor o seu comportamento perante este tipo de campanhas. Para alcançar uma maior efficácia com as campanhas, marketers necessitam de se focar as suas campanhas com assuntos sensiveis a preços e promoções, com frequências planeadas, e ao mesmo tempo garantindo a predisposição dos consumidores para receber as campanhas. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201667380 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/22011 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.title | What are the characteristics that may increase e-mail marketing efficiency? | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas |
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