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Development of a data report structure for Porto City Council : literature review and benchmark analysis on best dashboard design practices

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Abstract(s)

The last decades have seen the world demographics transform at a very fast pace, with cities increasing in size, becoming fast growing metropolitan areas. In order to increase competitive differentiation between cities, policy makers are exploring their physical and social infrastructure potential, using Information and Communications Technology and Intelligence to support their sustainable development, creating Smart Cities. Data analytics, which applies knowledge in statistics and other scientific and social areas, plays a major role on supporting and developing Smart Cities. Following this movement, Porto’s City Council is currently developing a Business Intelligence & Analytics tool, Leme, in the form of a Dashboard focused on the current economic situation of Porto Municipality. In the present study, we intend to perform a literature review on the design principles for urban dashboards and a benchmark analysis with the exemplary Dublin Municipal publicly accessible dashboard. Our aim is to demonstrate that it is possible for Porto City Council to develop such a project, also extracting some guidance for future developments. With our analysis to the current version of the created platform, we will find that the chosen software and the public data available constitute a good basis for a project of this nature. However, we also conclude that the platform is not yet ready, and can be further improved, specially through the individualization and customization of each variable. We conclude that this step is fundamental to eliminate present maladjustments that are decreasing the platform quality. In conclusion this project has the potential to be shared publicly through a web page application, becoming the core reference for further developments, increasing proximity to citizens, and improving public service.
Nas últimas décadas o mundo transformou-se a um ritmo muito rápido, através do aumento do tamanho das cidades, que se tornaram metrópoles em rápido crescimento. Devido à maior competitividade entre as cidades, os decisores políticos estão a explorar potencial infraestrutural e social, através da Tecnologia e da Inteligência para apoiar o desenvolvimento sustentável das cidades, tornando-as Inteligentes. A Análise de Dados, aplicando conhecimentos em estatística e outras áreas científicas e sociais, tem um papel crucial no apoio e desenvolvimento das Cidades Inteligentes. Nesse sentido, a Câmara Municipal do Porto está atualmente a desenvolver uma ferramenta de Business Intelligence & Analytics, o Leme, sob a forma de um Dashboard focado na atual situação económica do Município. No presente estudo, pretendemos realizar uma revisão da literatura sobre os princípios de design para dashboards urbanos e uma análise de benchmark do dashboard Municipal de Dublin. O nosso objetivo é demonstrar que é possível a Câmara Municipal do Porto desenvolver tal projeto, extraindo também algumas orientações para futuros desenvolvimentos. Com a nossa análise à versão atual da plataforma, verificaremos que o software escolhido e os dados públicos disponíveis constituem uma boa base para um projeto desta natureza. No entanto, concluímos que a plataforma ainda não está pronta, e pode ser melhorada, através da individualização e customização de cada indicador. Concluímos que esta etapa é fundamental para eliminar os desajustes atuais que estão a diminuir a qualidade da plataforma. Concluímos ainda este projeto tem potencial para ser partilhado publicamente através de uma aplicação web, tornando-se uma referência para futuros desenvolvimentos, aumentando a proximidade com os cidadãos e melhorando o serviço público.

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Data analytics Dashboard Smart city Business Intelligence

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