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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Purpose – This thesis aims to understand how networks are built and utilized to overcome the
challenges faced by small and medium-sized enterprises (SMEs) in the internationalization
process.
Methodology – The research approach is qualitative and explorative. A single case study is
applied entailing eleven in-depth interviews both over skype and in person with five company
representatives, in addition to secondary data sources. The company studied is WYgroup, the
leading independent firm providing digital marketing services in Portugal.
Findings – The study identifies distinct approaches WYgroup representatives undertook to
successfully establish network relationships. Based on this, it is shown how the network was
used to overcome the five major challenges WYgroup was found to be faced with during its
internationalization process to the US.
Research implications – While previous research used a macro-perspective on networks and
solely pointed out the benefits for SMEs of being part of such, the research at hand applied a
micro-perspective and investigated how these outcomes are achieved.
Practical implications – The research offers first-hand insights into the magnitude of the
effects of network embeddedness of SMEs and determines which capabilities managers and
entrepreneurs need to develop.
Propósito – A presente dissertação pretende compreender a forma como são construídos e utilizados os sistemas de rede por parte de pequenas e médias-empresas (PME) quando efrentam os desafios dos seus processos de internacionalização. Metodologia – A investigação tem uma abordagem qualitativa e exploratória. Apresenta-se um estudo de caso elaborado a partir de um conjunto de onze entrevistas extensivas a cinco representantes de empresas, feitas via skype e em pessoa, e um conjunto de fontes de informação secundárias. A empresa estudada é WYgroup, empresa independente que fornece serviços de marketing digital em Portugal. Resultados – O estudo identifica as diferentes abordagens perseguidas pelos representantes da WYgroup para estabalecer relações de sucesso na rede. A partir desta identificação mostra-se como a WYgroup utilizou a rede para vencer os cinco maiores desafios com que se deparou ao longo do seu processo de internacionalização nos E.U.A. Alcance de Investigação – Enquanto outras investigações utilizam uma macro-perspectiva da rede, apontando apenas os benefícios obtidos pelas PMEs, a presente pesquisa apresenta uma micro-perspectiva, investigando a forma como alcançaram os seus resultados. Alcance Prático – A investigação oferece em primeira-mão dados da magnitude dos efeitos da integração das PMEs na rede, e determina quais as capacidades que os gestores e empresários necessitam de desenvolver.
Propósito – A presente dissertação pretende compreender a forma como são construídos e utilizados os sistemas de rede por parte de pequenas e médias-empresas (PME) quando efrentam os desafios dos seus processos de internacionalização. Metodologia – A investigação tem uma abordagem qualitativa e exploratória. Apresenta-se um estudo de caso elaborado a partir de um conjunto de onze entrevistas extensivas a cinco representantes de empresas, feitas via skype e em pessoa, e um conjunto de fontes de informação secundárias. A empresa estudada é WYgroup, empresa independente que fornece serviços de marketing digital em Portugal. Resultados – O estudo identifica as diferentes abordagens perseguidas pelos representantes da WYgroup para estabalecer relações de sucesso na rede. A partir desta identificação mostra-se como a WYgroup utilizou a rede para vencer os cinco maiores desafios com que se deparou ao longo do seu processo de internacionalização nos E.U.A. Alcance de Investigação – Enquanto outras investigações utilizam uma macro-perspectiva da rede, apontando apenas os benefícios obtidos pelas PMEs, a presente pesquisa apresenta uma micro-perspectiva, investigando a forma como alcançaram os seus resultados. Alcance Prático – A investigação oferece em primeira-mão dados da magnitude dos efeitos da integração das PMEs na rede, e determina quais as capacidades que os gestores e empresários necessitam de desenvolver.
Descrição
Palavras-chave
Internationalization SME Challenge Network Internacionalização PME Desafio Rede