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Gestão da qualidade e a excelência nas IPSS: um estudo empírico sobre o modelo EQUASS

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EQUASS Excelência IPSS Sistemas de Gestão de Qualidade

Pedagogical Context

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GUIA, Sara Maria; MELÃO, Nuno Filipe Rosa - Gestão da qualidade e a excelência nas IPSS: um estudo empírico sobre o modelo EQUASS. In VI Encontro de Investigadores da Qualidade, Lisboa, 5 de junho, 2015. – In ROSA, Álvaro …[et al.] (Orgs.) - VI encontro de investigadores da qualidade livro de resumos das comunicações. Lisboa, Portugal: ISEC, 2015, [s. ISBN]. p.2

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