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Advisor(s)
Abstract(s)
The term Fintech refers to companies that leverage the combination between finance and
technology to reshape the financial services industry. Fintechs are disrupting the industry by
challenging incumbents, the traditional banks, with new ways to bank, and providing exciting
experiences for their customers. Technology advances, increasingly tech-savvy generations
and softened regulations are triggering opportunities for Fintechs to excel. Particularly,
challenger banks are setting new standards for the industry and enhancing banking
experiences. Overall, the industry is becoming more competitive and customer-oriented.
Moreover, new trends like Open Banking will foster the collaboration between incumbents
and Fintechs. In Portugal, this is no exception and Portuguese traditional banks need to be
prepared for this new digital paradigm. At the same time, challenger banks like Revolut are
also conquering their ground in the Portuguese market. This Dissertation includes a Case
Study about Revolut and the challenges it faces when addressing the Portuguese market, a
Literature Review of subjects related to Fintechs and disruption in financial markets, and a
Teaching Note offering possible paths for the analysis of the Case and its in-class use.
A expressão Fintech refere-se a empresas que combinam finanças e tecnologia para transformar o setor de serviços financeiros. As Fintechs estão a causar disrupção no setor, desafiando os incumbentes, bancos tradicionais, com novas proposições bancárias e proporcionando experiências inovadores para os consumidores. Avanços tecnológicos, gerações cada vez mais tecnológicas e regulamentações mais brandas estão a criar oportunidades para as Fintechs se destacarem no mercado. Particularmente, os challenger banks estão a estabelecer novos padrões para a indústria dando mais importância a experiências bancárias. No geral, a indústria está a tornar-se mais competitiva e orientada para o consumidor. Além disso, novas tendências, como o Open Banking, estão a fomentar a colaboração entre incumbentes e Fintechs. Em Portugal, isto não é exceção e os bancos nacionais precisam de estar preparados para este novo paradigma digital. Ao mesmo tempo, os challenger banks, como o Revolut, também estão a conquistar terreno no mercado português. Esta Dissertação inclui um Estudo de Caso sobre o Revolut e os desafios que defronta ao enfrentar o mercado português, uma Revisão de Literatura sobre temas relacionados com Fintechs e disrupção nos mercados financeiros, e uma Nota de Ensino que analisa possíveis caminhos para a análise do Caso e o seu uso para uma aula.
A expressão Fintech refere-se a empresas que combinam finanças e tecnologia para transformar o setor de serviços financeiros. As Fintechs estão a causar disrupção no setor, desafiando os incumbentes, bancos tradicionais, com novas proposições bancárias e proporcionando experiências inovadores para os consumidores. Avanços tecnológicos, gerações cada vez mais tecnológicas e regulamentações mais brandas estão a criar oportunidades para as Fintechs se destacarem no mercado. Particularmente, os challenger banks estão a estabelecer novos padrões para a indústria dando mais importância a experiências bancárias. No geral, a indústria está a tornar-se mais competitiva e orientada para o consumidor. Além disso, novas tendências, como o Open Banking, estão a fomentar a colaboração entre incumbentes e Fintechs. Em Portugal, isto não é exceção e os bancos nacionais precisam de estar preparados para este novo paradigma digital. Ao mesmo tempo, os challenger banks, como o Revolut, também estão a conquistar terreno no mercado português. Esta Dissertação inclui um Estudo de Caso sobre o Revolut e os desafios que defronta ao enfrentar o mercado português, uma Revisão de Literatura sobre temas relacionados com Fintechs e disrupção nos mercados financeiros, e uma Nota de Ensino que analisa possíveis caminhos para a análise do Caso e o seu uso para uma aula.
Description
Keywords
Fintech Disruption Technology Regulation Generations Incumbents Challenger banks Partnerships Open banking Digital Disrupção Tecnologia Regulação Gerações Incumbentes Parcerias