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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Diabetes is a growing burden on national healthcare systems, namely in Portugal, where 13.9% of the population aged 20–79 lived with the disease in 2015. Type 2 diabetes is acquired throughout life and is mostly related to poor lifestyles and it translates simply to prolonged high blood sugar levels. Increasing physical activity and improving diet are the cornerstones of treatment for these patients. Additionally, these people need to tightly monitor certain health parameters regularly in order to understand if there are decompensations. Providing greater guidance in between medical visits could help these patients to better understand, control and live with their disease, preventing cutisations and subsequent hospitalisations.
Basing on current trends, this research set out to understand needs and attitudes of both consumers regarding diabetes self-management and monitoring services, through interviews and patient testimonials collection; see how it compares with market offer, through the design of a market offer matrix; and, lastly, what is the main value such services provide. This research proposes an app-based platform that promotes self-management, similar to existent offer, whilst connecting patients to healthcare professionals, a component not as explored marketwise but that has been found in research to improve outcomes. To be successful, it should encompass a broad bundle of components beyond health parameters, such as community related features and activities, and nutrition tips.
A limited number of interviews was performed and so data are scarce. In the future, the cost-effectiveness and financing models of such services should be studied.
diabetes é um peso crescente nos sistemas de saúde, nomeadamente em Portugal, onde 13,9% da população viviam com a doença em 2015. A diabetes tipo 2 é adquirida ao longo da vida e está relacionada com fracos estilos de vida e traduz-se em valores prolongadamente elevados de açúcar no sangue. Aumentar a actividade física e melhorar a dieta são os pilares do tratamento destes pacientes. Adicionalmente, estas pessoas precisam de monitorizar os seus parâmetros biométricos regularmente para antecipar descompensações. Melhorar o acompanhamento destes pacientes entre idas ao medico poderá ajudá-los a melhor perceber, controlar e viver com a doença, prevenindo agudizações e hospitalizações. Com base em tendências recentes, esta investigação destinou-se a perceber as necessidades e atitudes dos pacientes em relação a serviços de autogestão e monitorização da diabetes, a partir de testemunhos recolhidos e entrevistas; observar como se compara à oferta do mercado; e, finalmente, mostrar o principal valor que estes serviços providenciam. Esta investigação propõe uma plataforma móvel que promove a autogestão, tal como a oferta existente, ao mesmo tempo que faz a ligação entre os pacientes a profissionais de saúde, uma componente menos explorada pelo mercado, mas já demonstrada que resulta em melhores outcomes. Para ter sucesso, deve contemplar uma panóplia de componentes além dos parâmetros biométricos, como comunidade e o que esteja relacionado com actividade física e nutrição. O número de entrevistas foi reduzido, pelo que os dados são limitados. No futuro, devem ser estudados a relação custo-efectividade e os modelos de financiamento destes serviços.
diabetes é um peso crescente nos sistemas de saúde, nomeadamente em Portugal, onde 13,9% da população viviam com a doença em 2015. A diabetes tipo 2 é adquirida ao longo da vida e está relacionada com fracos estilos de vida e traduz-se em valores prolongadamente elevados de açúcar no sangue. Aumentar a actividade física e melhorar a dieta são os pilares do tratamento destes pacientes. Adicionalmente, estas pessoas precisam de monitorizar os seus parâmetros biométricos regularmente para antecipar descompensações. Melhorar o acompanhamento destes pacientes entre idas ao medico poderá ajudá-los a melhor perceber, controlar e viver com a doença, prevenindo agudizações e hospitalizações. Com base em tendências recentes, esta investigação destinou-se a perceber as necessidades e atitudes dos pacientes em relação a serviços de autogestão e monitorização da diabetes, a partir de testemunhos recolhidos e entrevistas; observar como se compara à oferta do mercado; e, finalmente, mostrar o principal valor que estes serviços providenciam. Esta investigação propõe uma plataforma móvel que promove a autogestão, tal como a oferta existente, ao mesmo tempo que faz a ligação entre os pacientes a profissionais de saúde, uma componente menos explorada pelo mercado, mas já demonstrada que resulta em melhores outcomes. Para ter sucesso, deve contemplar uma panóplia de componentes além dos parâmetros biométricos, como comunidade e o que esteja relacionado com actividade física e nutrição. O número de entrevistas foi reduzido, pelo que os dados são limitados. No futuro, devem ser estudados a relação custo-efectividade e os modelos de financiamento destes serviços.
Descrição
Palavras-chave
Health service innovation Chronic care Value-based healthcare Self-management Telemonitoring Diabetes Inovação de serviços de saúde Cuidados crónicos Auto-gestão Telemonitorização