Publication
O papel da comunicação interna e o contributo da geração dos seus conteúdos no engagement dos colaboradores na Doutor Finanças
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Ciências da Comunicação | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Brandão, Nuno Manuel Coelho de Goulart | |
| dc.contributor.author | Ângelo, Andreia Arraia | |
| dc.date.accessioned | 2023-03-15T15:15:06Z | |
| dc.date.available | 2023-03-15T15:15:06Z | |
| dc.date.issued | 2023-03-13 | |
| dc.date.submitted | 2022-12 | |
| dc.description.abstract | A comunicação interna deve ser estrategicamente orientada para um contexto organizacional específico, uma vez que as suas especificidades irão moldar o modo como se comunica e o que se comunica. Os diferentes conteúdos e instrumentos de comunicação interna devem ser, por isso, pensados e implementados com o objetivo de incluir e integrar os colaboradores, de forma a estimular a sua motivação e, no limite, o seu engagement para com a organização. A Doutor Finanças é um exemplo de organização que opera, parcialmente, no espaço digital e, como tal, a comunicação interna deve ser estrategicamente delineada de modo a que os seus colaboradores estejam integrados no contexto organizacional, sintam a importância do seu contributo e que, por sua vez, transformem esse reconhecimento em motivação, para que, no limite, seja gerado o seu engagement. O objetivo da presente investigação é compreender o contributo dos conteúdos e instrumentos de comunicação interna na geração de engagement nos colaboradores da Doutor Finanças. Para tal, irá utilizar-se uma metodologia mista de investigação, com base no apuramento de dados exploratórios de foro qualitativo através de análise documental e entrevistas exploratórias e os dados primários com uma metodologia quantitativa através da aplicação de um inquérito por questionário junto dos colaboradores da organização em estudo. Como principais resultados da investigação, apurou-se que os colaboradores da Doutor Finanças reconhecem a importância dos conteúdos disponibilizados pela organização na geração do seu engagement, sendo também capazes de apresentar perspetivas de melhoria. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Internal communication should be strategically targeted to a specific organizational context, since its specificities will shape how and what is communicated. The different content and tools of internal communication should, therefore, be designed and implemented with the goal of including and integrating employees in order to stimulate their motivation and, ultimately, their engagement with the organization. Doutor Finanças’s an example of an organization that operates, partially, in the digital space and, as such, internal communication should be strategically designed so that its employees are integrated in the organizational context, feel the importance of their contribution and, in turn, transform this recognition into motivation, so that, in the end, their engagement is generated. The objective of this research is to understand the contribution of the contents and instruments of internal communication in generating engagement among the employees of Doutor Finanças. To this end, a mixed research methodology will be used, based on the collection of qualitative exploratory data through document analysis and exploratory interviews and primary data with a quantitative methodology through the application of a questionnaire survey to employees of the organization under study. As main results of the research, it was found that the employees of Doutor Finanças recognized the importance of the content provided by the organization in order to generate engagement and were also able to present perspectives for improvement. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203247949 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/40591 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Liderança | pt_PT |
| dc.subject | Valores organizacionais | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação interna | pt_PT |
| dc.subject | Motivação | pt_PT |
| dc.subject | Engagement | pt_PT |
| dc.subject | Leadership | pt_PT |
| dc.subject | Organizational values | pt_PT |
| dc.subject | Internal communication | pt_PT |
| dc.subject | Motivation | pt_PT |
| dc.title | O papel da comunicação interna e o contributo da geração dos seus conteúdos no engagement dos colaboradores na Doutor Finanças | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Ciências da Comunicação | pt_PT |