Publicação
Understanding consumer intentions towards ethical shopping apps
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | |
| datacite.subject.sdg | 09:Indústria, Inovação e Infraestruturas | |
| datacite.subject.sdg | 12:Produção e Consumo Sustentáveis | |
| dc.contributor.advisor | Mendonça, Cristina | |
| dc.contributor.author | Monteiro, Mariana Frazão | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-29T08:43:52Z | |
| dc.date.available | 2025-07-29T08:43:52Z | |
| dc.date.issued | 2025-05-07 | |
| dc.date.submitted | 2025-03-20 | |
| dc.description.abstract | With the rise of ethical consumerism, ethical shopping apps4digital platforms that help customers assess products and brands on sustainability, fair labor practices, and ethics credentials4have emerged as digital tools to facilitate responsible purchasing decisions. Still, adoption remains limited, and the factors influencing consumer engagement with these apps require further exploration. This study investigates factors influencing the adoption intentions of ethical shopping applications, providing an understanding of consumer intentions, by integrating the Theory of Planned Behavior and the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. A survey of 181 participants measured the determinants of adoption intentions and the influence of technological and behavioral determinants. The findings indicate that practical considerations, such as performance expectancy and cost-benefit, play a more significant role in adoption decisions than purely ethical motivations. Price concerns, lack of awareness, and trust issues were key barriers for using ethical shopping apps, while being part of a socially responsible community and the ability to find sustainable products were the most cited drivers. The findings suggest that while there is interest in using ethical shopping apps, increasing adoption requires credibility-building efforts, visibility campaigns, and financial and practical incentives that clearly demonstrate their value, ensuring that interest translates into actual use. Apart from understanding technology-mediated ethical consumption knowledge, this study illuminates consumer decision-making in digital markets. | eng |
| dc.description.abstract | Com o aumento do consumismo ético, as aplicações de compras éticas - plataformas digitais que ajudam os clientes a avaliar produtos e marcas em termos de sustentabilidade, práticas laborais justas e credenciais éticas - surgiram como ferramentas digitais para facilitar decisões de compra responsáveis. Ainda assim, a adoção continua a ser limitada e os fatores que influenciam comportamentos com estas aplicações requerem maior estudo. Este estudo investiga os fatores que influenciam intenções de adoção de aplicações de compras éticas, através da integração da Teoria do Comportamento Planeado e da Teoria Unificada da Aceitação e Utilização da Tecnologia. Um inquérito a 181 participantes mediu os determinantes das intenções de adoção e a influência dos determinantes tecnológicos e comportamentais. Os resultados indicam que considerações práticas, como perceção de utilidade e custo-benefício, desempenham um papel mais significativo nas decisões de adoção do que motivações puramente éticas. Preocupações com preço, falta de sensibilização e confiança foram os principais obstáculos à utilização destas aplicações, sendo que fazer parte de uma comunidade socialmente responsável e a capacidade de encontrar produtos sustentáveis foram os fatores mais citados. Os resultados sugerem que, embora haja interesse em utilizar as aplicações, para aumentar a adoção, são necessários esforços de construção de credibilidade, campanhas de visibilidade e incentivos financeiros e práticos que demonstrem o seu valor, garantindo que o interesse se traduz em utilização. | por |
| dc.identifier.tid | 203941993 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/54079 | |
| dc.language.iso | eng | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Ethical shopping apps | |
| dc.subject | Ethical consumerism | |
| dc.subject | Behavioral intention | |
| dc.subject | Theory of planned behavior | |
| dc.subject | Unified theory of acceptance and use of technology | |
| dc.subject | Consumer behavior | |
| dc.subject | Sustainable consumerism | |
| dc.subject | Aplicações de compras éticas | |
| dc.subject | Consumismo ético | |
| dc.subject | Intenção comportamental | |
| dc.subject | Teoria do comportamento planeado | |
| dc.subject | Teoria unificada da aceitação e utilização da tecnologia | |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | |
| dc.subject | Consumo sustentável | |
| dc.title | Understanding consumer intentions towards ethical shopping apps | eng |
| dc.title.alternative | Compreender as intenções dos consumidores relativamente a aplicações de compras éticas | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas |