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Publicação

UV protection for the scalp : a mixed methods approach investigating adoption intention and willingness to pay in the German market

datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorRita, Miguel
dc.contributor.authorHellebrandt, Elena Marie
dc.date.accessioned2023-06-09T13:37:06Z
dc.date.available2023-06-09T13:37:06Z
dc.date.issued2023-01-23
dc.date.submitted2023-01
dc.description.abstractIn recent years, the beauty industry has undergone significant disruptive changes, particularly in the haircare segment, one of its most innovative and fast­paced segments. While experts consider the scalp care market as being in its infancy and with high growth potential, there has been an increased awareness of the importance of UV protection in skincare. Consequently, Head & Shoulders considers launching a shampoo with UV protection for the scalp to address the growing concerns about harmful effects caused by UV radiation. This study investigates consumer and product characteristics that drive adoption intention and willingness to pay for a UV­shampoo and determines the primary target audience. Therefore, a mixed­methods approach was used with qualitative expert and consumer interviews followed by a quantitative survey analysis with 213 participants. Findings reveal that consumer innovativeness and social group conformity influence adoption intention, although with a stronger effect for consumer innovativeness. Further, results indicate that willingness to pay is strongly influenced by adoption intention, while the perceived degree of innovation and understanding of the product’s utility, as well as consumers’ innovativeness have a significant yet unstable effect. Additionally, increasing consumers' interest in purchasing the UV­shampoo is important in achieving higher willingness to pay, while the price premium of 27% was consistent with findings in previous research. Moreover, women were more inclined to acquire the UV­shampoo, while no significant influence of income nor age was found on adoption intention. Lastly, managerial implications and limitations for Head & Shoulders are discussed.pt_PT
dc.description.abstractNos últimos anos, a indústria da beleza tem sofrido alterações perturbadoras, particularmente no segmento dos cuidados capilares, um dos seus segmentos mais inovadores. Enquanto os especialistas consideram o mercado dos cuidados do couro cabeludo como estando na sua infância, tem havido uma maior consciência da importância da protecção UV nos cuidados da pele. Consequentemente, a Head & Shoulders considera lançar um champô com protecção UV para o couro cabeludo. Numa abordagem de métodos mistos, este estudo investiga as características do consumidor e do produto que impulsionam a intenção de adopção e a vontade de pagar por um champô com protecção UV e determina o público alvo principal. Os resultados revelam que a inovação do consumidor e a conformidade do grupo social influenciam a intenção de adopção. Além disso, a vontade de pagar é fortemente influenciada pela intenção de adopção, enquanto o grau percebido de inovação e compreensão da utilidade do produto, bem como a capacidade de inovação dos consumidores, têm um efeito significativo mas instável. Além disso, o aumento da intenção de adopção por parte dos consumidores é importante para alcançar uma maior vontade de pagar, enquanto que o prémio de preço de 27% foi consistente com os resultados da investigação anterior. Além disso, as mulheres estavam mais inclinadas a adquirir o champô UV, enquanto que não foi encontrada qualquer influência significativa de rendimento ou idade na intenção de adopção. Finalmente, são discutidas as implicações e limitações de gestão para a Head & Shoulders.pt_PT
dc.identifier.tid203278607pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/41337
dc.language.isoengpt_PT
dc.subjectNew product innovationpt_PT
dc.subjectBeauty marketpt_PT
dc.subjectHaircare innovationpt_PT
dc.subjectScalp carept_PT
dc.subjectRetailpt_PT
dc.subjectConsumer adoption intentionpt_PT
dc.subjectWillingness to paypt_PT
dc.subjectUV radiationpt_PT
dc.subjectUV protection on scalppt_PT
dc.subjectInovação de novos produtospt_PT
dc.subjectMercado da belezapt_PT
dc.subjectInovação nos cuidados do cabelopt_PT
dc.subjectCuidados com o couro cabeludopt_PT
dc.subjectRetalhopt_PT
dc.subjectIntenção de adopção do consumidorpt_PT
dc.subjectDisponibilidade para pagarpt_PT
dc.subjectRadiação UVpt_PT
dc.subjectProtecção UV no couro cabeludopt_PT
dc.titleUV protection for the scalp : a mixed methods approach investigating adoption intention and willingness to pay in the German marketpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsrestrictedAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão e Administração de Empresaspt_PT

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