Publicação
Luxury that lasts : rise of second-hand fashion and consumer experience according to the purchase channel
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Braga, João Niza | |
| dc.contributor.author | Borges, Marta Sofia Morais | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-26T13:19:16Z | |
| dc.date.available | 2023-06-04T00:30:27Z | |
| dc.date.issued | 2023-01-25 | |
| dc.date.submitted | 2023-01 | |
| dc.description.abstract | Do we behave the same way when we shop in a physical store or online? What about when it comes to luxury? Does the fact that it is second-hand induce different feelings? Do concerns about social norms stand out in this type of shopping? Well, this thesis aims to address such issues to acquire a holistic view of luxury consumer behavior, from emotions and deepest thoughts to choices and preferences. This research will offer academics with solid quantitative data on luxury consumption's psychological and sociological aspects, uncovering not only the perception of second hand in this industry, but also the role that online plays in this sector. Thus, participants were instructed to envision purchasing online or at a luxury boutique, first- and second hand. It emerged that online shopping leads to distinct behaviors from the physical context. On the one hand, new luxury in-store collection is popular due to its perceived value, social power, and fulfillment. Furthermore, shopping channels diverge in purchase intentions, attitudes, self-esteem, emotional value, and perception, which are higher in the physical environment. However, regarding online, these disparities are less obvious. Finally, new collection comprises stronger emotional and self-expression levels over second-hand, contrasting with the literature review. Overall, the current paper delivers deeper insight into the social phenomenon attached to luxury shopping according to purchasing channel, both first and second-hand, which is of huge relevance as consumption becomes more and more complex and it is even harder to grasp consumer behavior transversally, especially in this emerging second-hand market. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Comportamo-nos igual quando compramos numa loja física ou online? E no que concerne ao luxo? Será que o facto de ser segunda-mão induz sentimentos distintos? Preocupações com normas sociais sobressaem neste tipo de compras? Ora, esta tese visa abordar tais questões para adquirir uma visão holística do comportamento do consumidor de luxo, desde as emoções e pensamentos mais profundos até às escolhas e preferências. Esta investigação oferecerá aos académicos dados quantitativos sólidos sobre os aspetos psicológicos e sociológicos do consumo de luxo, descobrindo não só a perceção de segunda-mão nesta indústria, como também o papel do online neste sector. Assim, os participantes foram instruídos a imaginar-se a comprar online ou numa boutique de luxo, em primeira e segunda-mão. Constatou-se que as compras online conduzem a comportamentos distintos das físicas. Assim, a nova coleção em loja é popular graças à perceção de valor, poder social, e realização. Além disso, os canais de compras divergem nas intenções de compra, atitudes, autoestima, valor emocional e perceção, sendo superiores no ambiente físico. Porém, relativamente ao online, estas disparidades são menos evidentes. Finalmente, a nova coleção compreende níveis emocionais e de autoexpressão mais fortes comparados à segunda-mão, contrastando com a revisão da literatura. Concluindo, este estudo proporciona uma visão aprofundada do fenómeno social vinculado às compras de luxo consoante o canal de compra, tanto em primeira como em segunda-mão, que é de enorme relevância dada a complexidade do consumo e dificuldade de apreender transversalmente o comportamento do consumidor, sobretudo no emergente mercado de segunda-mão. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203253108 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/41229 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.subject | Luxury | pt_PT |
| dc.subject | Fashion | pt_PT |
| dc.subject | First-hand | pt_PT |
| dc.subject | Second-hand | pt_PT |
| dc.subject | Online | pt_PT |
| dc.subject | Offline | pt_PT |
| dc.subject | Drivers | pt_PT |
| dc.subject | Social status | pt_PT |
| dc.subject | Social concerns | pt_PT |
| dc.subject | Luxo | pt_PT |
| dc.subject | Moda | pt_PT |
| dc.subject | Primeira mão | pt_PT |
| dc.subject | Segunda mão | pt_PT |
| dc.subject | Motivações | pt_PT |
| dc.subject | Estatuto social | pt_PT |
| dc.subject | Preocupações sociais | pt_PT |
| dc.title | Luxury that lasts : rise of second-hand fashion and consumer experience according to the purchase channel | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas | pt_PT |