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Delta Cafés : going to China : choosing who to target and where to sell

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Abstract(s)

This dissertation has the objective of studying Delta Cafés, the leading company in the Portuguese coffee market. The case study presented occurs in 2014, and is set to clearly detail the process of internationalization of Delta Cafés in the Chinese market. Rui Nabeiro, the company’s CEO, had to decide which would be the best entry strategy to conquer the highest market share in such an intriguing, yet powerful market. The choice of entry was debated amongst two main strategies, the first one of following an approach where the brand would be launched as a Luxury brand and a second one, where the company would focus in a Mass Brand strategy. A detailed study of Delta and its consumers was elaborated in order to determine the most viable decision concerning the two possible entry strategies. The global coffee market was taken into deep consideration, given that, Delta’s decision would be based not only on the current market situation, but also in future trends that the market may follow. When considering all the dimensions above, a thorough analysis was pursued when answering the questions in order to define the appropriate entry strategy, with the purpose of achieving the most viable decision.
Esta dissertação tem como objetivo o estudo da empresa Delta Cafés, empresa líder no mercado de cafés em Portugal. O caso apresentado, ocorre em 2014 e destina-se a relatar o processo de internacionalização da empresa para o mercado Chinês. O CEO, Rui Nabeiro, teve de decidir qual a melhor estratégia para conseguir conquistar a melhor quota de mercado dentro do país alvo. A dúvida baseou-se em duas estratégias, em que a primeira teria por base o lançamento da marca Delta como uma Marca de Luxo e uma segunda, onde a empresa se iria focar no mercado comum. Para ilustrar a decisão, foi feito um estudo global, tanto do consumidor como da empresa.O mercado global do café foi igualmente tomado em consideração, na medida em que a decisão da empresa se baseará não só na situação atual do mercado, mas também nas tendências futuras que este mercado poderá apresentar. Considerando todos estes fatores, uma análise profunda foi tida em conta na resposta às questões, de modo a definir uma estratégia apropriada no sentido de obter uma decisão o mais viável possível.

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Keywords

Delta Cafés Coffee market Chinese market Mass market Luxury and future trends Mercado de cafés Mercado chinês Mercado comum Luxo e tendências futuras

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