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A responsabilidade social empresarial e o papel do serviço social de empresa na preparação da reforma dos trabalhadores

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A Responsabilidade Social Empresarial é uma temática cada vez mais estudada não só pela comunidade académica, mas também no contexto empresarial. Na atualidade, são cada vez mais as empresas em que a sua única preocupação não é, meramente, a obtenção de lucro, mas, sim, um alargamento para as questões da sustentabilidade, ambientais e sociais, numa ótica de responsabilidade social interna e externa. O Serviço Social é uma profissão de intervenção, promotora da qualidade de vida e dos direitos humanos, que pretende almejar a mudança social e contribuir para o bem-estar social. Neste sentido, se alocarmos a sua intervenção ao contexto empresarial – Serviço Social nas Empresas – os assistentes sociais podem assumir diversas funções, de entre as quais, no apoio psicossocial direto aos trabalhadores e às suas famílias, como forma de reduzir o absentismo e quaisquer outros problemas que comprometam o bom desempenho laboral dos mesmos. Contudo, devido ao crescimento exponencial do número de pessoas idosas no nosso país e aos desafios que tal outorga, não só para com as próprias pessoas, como para as sociedades e as organizações, torna-se basilar uma maior consciencialização por parte das entidades empregadoras, nomeadamente, na forma como acompanham os trabalhadores para a preparação da reforma, enquanto responsabilidade social. A investigação assenta numa pesquisa qualitativa, com base na realização de entrevistas semiestruturadas, a um total de catorze assistentes sociais que exercem as suas funções laborais em empresas, em Portugal. Desta dissertação emergiu, assim, a necessidade de uma maior intervenção dos assistentes sociais em contexto empresarial, concretamente, no âmbito da responsabilidade social tanto interna, como externa, bem como de as empresas terem mais preocupações para com o planeamento e a preparação da reforma, como etapas promotoras de um envelhecimento ativo e saudável, assente num quadro de sustentabilidade.
Corporate Social Responsibility is a subject increasingly studied not only by the academic community, but also in the business context. Nowadays, there are more and more companies in which the only concern is not merely the achievement of profit, but rather an expansion to sustainability, environmental and social issues, in a perspective of internal and external social responsibility. Social Work is a profession of intervention, promoter of quality of life and human rights, which aims to achieve social change and contribute to social Welfare. In this sense, if we allocate its intervention to the business context - Social Work in Companies - social workers can take on several functions, including direct psychosocial support to workers and their families, as a way to reduce absenteeism and any other problems that compromise their good work performance. However, due to the exponential growth in the number of elderly people in our country and the challenges that this poses, not only to the people themselves, but also to societies and organizations, a greater awareness on the part of employers is essential, namely in the way they accompany workers for preparing their retirement, as a social responsibility. The research is based on a qualitative research, with semi-structured interviews to a total of fourteen social workers who work in companies in Portugal. From this dissertation thus emerged the need for a greater intervention by social workers in the corporate context, specifically in the area of internal and external social responsibility, as well as for companies to have more concern for planning and preparing for retirement, as steps towards promoting active and healthy aging, based on a framework of sustainability.

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Keywords

Serviço social na empresa Responsabilidade social empresarial Responsabilidade social interna Responsabilidade social externa Envelhecimento ativo e saudável Reforma Social work in companies Corporate social responsibility Internal social responsibility External social responsibility Active and healthy aging Retirement

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