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A publicidade nativa como forma de prevenir o fenómeno de banner blindness nos media sociais

datacite.subject.fosCiências Sociais::Ciências da Comunicaçãopt_PT
dc.contributor.advisorAndrade Júnior, José Gabriel de Oliveira
dc.contributor.authorNunes, Maria Patrícia Burnay de Mendonça de Sampaio
dc.date.accessioned2019-02-28T13:40:07Z
dc.date.available2019-02-28T13:40:07Z
dc.date.issued2019-01-25
dc.date.submitted2018
dc.description.abstractA revolução digital deu origem à emergência de novas plataformas tecnológicas, entre as quais plataformas sociais - media sociais - nas quais consumidores e marcas podem interagir de forma instantânea. Devido ao crescente poder de controlo do utilizador decorrente das diferentes fases da web, os anunciantes e marketers deparam-se essencialmente com dois problemas significativos: o evitamento consciente ou insconsciente (fenómeno de Banner Blindness) e o bloqueamento de anúncios publicitários por parte dos utilizadores. O objecto de estudo desta dissertação é o tema da Publicidade Nativa como forma de prevenir o fenómeno de Banner Blindness nos media sociais. O enquadramento téorico visa em perceber como se chegou à Publicidade Nativa nos media sociais e como este tipo de publicidade tem vindo a permitir escapar ao facto dos anúncios publicitários digitais serem ignorados ou até mesmo bloqueados pelos internautas. Empiricamente, optou-se por uma metodologia mista, em que os dados primarios foram recolhidos através de um inquérito por questionário online a utilizadores portugueses de media sociais em que se procurou entender quais as percepções por parte dos visualizadores destes anúncios nativos no computador e em mobile 􀂱 tablet e smartphone 􀂱 e, num segundo instante, recorreu-se a entrevistas para complementar esses dados, com o intuito de constatar se as marcas recorrem a agências de publicidade nacionais para integrarem a Publicidade Nativa na suas estratégias comunicacionais em media sociais e qual tem sido o feedback. Os resultados sugerem uma falta de informação relativamente à importância da publicidade na web, uma vez que os utilizadores sentem-se irritados por visualizar anúncios publicitários tanto a navegar na web como nos media sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, entre outros), porém estes costumam aceitar cookies que servem especificamente para esse próposito. Os resultados indicam também que a relevância do conteúdo é a chave do sucesso para se conseguir captar a atenção do consumidor no ambiente digital, mais ainda nos media sociais onde o conteúdo patrocinado compete com publicações de amigos, por isso, cabe aos profissionais de marketing através de estratégias não-intrusivas, como a Publicidade Nativa, tornarem os conteúdos publicitários relevantes o suficiente para captivar um consumidor cada vez mais exigente e fugidio.pt_PT
dc.description.abstractThe digital revolution has given rise to the emergence of new technological platforms, among which social platforms - social media - in which consumers and brands can interact instantly. Due to the increasing power of user control resulting from different phases of the web, advertisers and marketers are faced with two significant problems: conscious or unconscious (Banner Blindness) avoidance and blocking of advertisements by users. The subject of this dissertation is the theme of Native Advertising as a way to prevent the phenomenon of Banner Blindness in social media. The theoretical framework seeks to understand how Native Advertising was reached in social media and how this type of advertising has been able to escape the fact that digital advertisements are ignored or even blocked by Internet users. Empirically, a mixed methodology was chosen, in which the primary data were collected through an online questionnaire survey of Portuguese social media users, in which we sought to understand the perceptions on the part of the viewers of these native ads on the computer and mobile 􀂱 tablet and smartphone 􀂱 and, secondly, interviews were used to complement this data, in order to verify if brands resort to national advertising agencies to integrate Native Advertising in their communication strategies in social media and what has been the feedback. The results suggest a lack of information regarding the importance of web advertising, since users are annoyed by viewing advertisements both on the web and on social media (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, among others), but these usually accept cookies that serve specifically for this purpose. The results also indicate that the relevance of the content is the key to success in order to capture the consumer's attention in the digital environment, even more so in social media where sponsored content competes with friends' publications, so it is up to marketers through non-intrusive strategies like Native Advertising to make advertising content relevant enough to capture an increasingly demanding and fugitive consumer.pt_PT
dc.identifier.tid202178625pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/27054
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectMarketing digitalpt_PT
dc.subjectWeb 2.0pt_PT
dc.subjectBrand awarenesspt_PT
dc.subjectMedia sociaispt_PT
dc.subjectBanner blindnesspt_PT
dc.subjectPublicidade nativapt_PT
dc.subjectDigital marketingpt_PT
dc.subjectSocial mediapt_PT
dc.subjectNative advertisingpt_PT
dc.titleA publicidade nativa como forma de prevenir o fenómeno de banner blindness nos media sociaispt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Ciências da Comunicaçãopt_PT

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