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Orientador(es)
Resumo(s)
The concept of leadership has been constantly adjusted and adapted over time, and there is no clear definition of this concept. In this way, our study aims to understand the impact that certain leadership characteristics, including empathy, have on the dynamics of the followers as a group, whether in their commitment or cooperation with the group. To this end, we developed a questionnaire with the participation of 80 individuals, dividing it into two parts: decision making and self-report. In the decision making part, with the use of the "Public Good Game", it was possible to measure cooperation, while in the self-report it was possible to measure the perception that the participants have of their leader, measuring the various characteristics of the leader. The results allowed us to confirm that leadership, whether transformational or transactional, is highly correlated with empathy; allowed us to confirm that group commitment is positively correlated with cooperation; and allowed us to conclude that, in this particular case, only transactional leadership correlates with group commitment, confirming that in the competitive and dynamic market in which we conducted the study, the fashion retail market, reward works as a determining factor to ensure high levels of group commitment.
O conceito de liderança, com o passar do tempo, tem sido constantemente ajustado e adaptado, não existindo uma definição clara para este conceito. Desta forma, o nosso estudo pretende compreender o impacto que determinadas caraterísticas da liderança, entre as quais, a empatia, conseguem influenciar as dinâmicas dos liderados enquanto grupo, seja no seu compromisso ou cooperação para com o mesmo. Para isso, desenvolvemos um questionário, que contou com a participação de 80 indivíduos, dividindo o mesmo em duas partes: tomada de decisão e um autorrelato. Na tomada de decisão, com a utilização do “Jogo do Bem Público”, foi possível medir a cooperação, enquanto no autorrelato foi possível medir a perceção de que os participantes possuem do seu líder, medindo as diversas caraterísticas do mesmo. Os resultados permitiram-nos confirmar que a liderança, seja transformacional ou transacional, se correlaciona imenso com a empatia; permitiu confirmar que o compromisso ao grupo está positivamente correlacionado com a cooperação; e permitiu concluir que, neste caso em particular, apenas a liderança transacional se correlaciona com o compromisso de grupo, confirmando que no mercado competitivo e dinâmico em que realizamos o estudo, o mercado de retalho de moda, a recompensa funciona como um fator determinante para garantir níveis elevados de compromisso ao grupo.
O conceito de liderança, com o passar do tempo, tem sido constantemente ajustado e adaptado, não existindo uma definição clara para este conceito. Desta forma, o nosso estudo pretende compreender o impacto que determinadas caraterísticas da liderança, entre as quais, a empatia, conseguem influenciar as dinâmicas dos liderados enquanto grupo, seja no seu compromisso ou cooperação para com o mesmo. Para isso, desenvolvemos um questionário, que contou com a participação de 80 indivíduos, dividindo o mesmo em duas partes: tomada de decisão e um autorrelato. Na tomada de decisão, com a utilização do “Jogo do Bem Público”, foi possível medir a cooperação, enquanto no autorrelato foi possível medir a perceção de que os participantes possuem do seu líder, medindo as diversas caraterísticas do mesmo. Os resultados permitiram-nos confirmar que a liderança, seja transformacional ou transacional, se correlaciona imenso com a empatia; permitiu confirmar que o compromisso ao grupo está positivamente correlacionado com a cooperação; e permitiu concluir que, neste caso em particular, apenas a liderança transacional se correlaciona com o compromisso de grupo, confirmando que no mercado competitivo e dinâmico em que realizamos o estudo, o mercado de retalho de moda, a recompensa funciona como um fator determinante para garantir níveis elevados de compromisso ao grupo.
Descrição
Palavras-chave
Transformational leadership Empathy Group commitment Cooperation Liderança transformacional Empatia Compromisso ao grupo Cooperação