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Referral to the national network of integrated care: the nurses' perception

2020-10-19Journal article Open access
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dc.contributor.authorFonseca-Teixeira, Susana Alexandra
dc.contributor.authorParreira, Pedro
dc.contributor.authorMónico, Lisete
dc.contributor.authorSalgueiro-Oliveira, Anabela
dc.contributor.authorAmado, João Costa
dc.date.accessioned2021-07-08T16:21:11Z
dc.date.available2021-07-08T16:21:11Z
dc.date.issued2020-10-19
dc.description.abstractOBJECTIVE: to understand the referral to the National Network of Integrated Continuous Care, from the perspective of nurses who work in this care context. METHOD: an exploratory and descriptive study with a qualitative approach, with data collection between July and September 2019 through interviews with 12 nurses who work in Integrated Continuous Care Teams, in Northern Portugal. The content analysis technique was used to analyze the statements. RESULTS: the professionals revealed that there are difficulties and constraints in the process of referring users to the National Network of Integrated Continuous Care. The process is bureaucratic, complex, and time-consuming, conditioning user accessibility to timely care. CONCLUSION: the referral process is a very bureaucratic and time-consuming procedure, which not only conditions and delays users' access to the National Network of Integrated Continuous Care network, contributing to the worsening of the clinical status of some patients. The number of professionals is insufficient, inducing the demand for services through urgency. The focus on primary care should seek to improve inequalities in access, compete for more equitable and accessible care, generating more quality in health care.pt_PT
dc.description.abstractObjetivo: compreender a referenciação para a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, a partir da perspetiva de enfermeiros que atuam nesse contexto assistencial. Método: estudo exploratório, descritivo com abordagem qualitativa, cujos dados foram coletados entre julho e setembro de 2019, por meio de entrevistas a 12 enfermeiros que trabalham em Equipes de Cuidados Continuados Integrados, do norte de Portugal. Para analisar as falas, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Resultados: os profissionais revelaram que existem dificuldades e constrangimentos no processo de referenciação dos usuários para a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados. O processo é burocrático, complexo e demorado, condicionando a acessibilidade dos usuários aos cuidados em tempo útil. Conclusão: o processo de referenciação é um procedimento muito burocratizado e demorado, que condiciona e atrasa o acesso dos usuários à Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, contribuindo para o agravamento do estado clínico de alguns pacientes. O número de profissionais é insuficiente, induzindo à procura de serviços pela via da urgência. A aposta na atenção primária deverá procurar melhorar as desigualdades no acesso, concorrer para cuidados mais equitativos e acessíveis gerando mais qualidade nos cuidados de saúde.pt_PT
dc.description.abstractObjetivo: comprender la derivación a la Red Nacional de Cuidados Continuados Integrados, desde la perspectiva de los enfermeros que actúan en este contexto asistencial. Método: estudio exploratorio, descriptivo, con enfoque cualitativo, cuyos datos fueron recolectados entre julio y septiembre de 2019, a través de entrevistas con 12 enfermeros que trabajan en Equipos de Cuidados Continuados Integrados, del norte de Portugal. Para analizar las declaraciones, se utilizó la técnica de análisis de contenido. Resultados: los profesionales revelaron que existen dificultades y limitaciones en el proceso de derivación de usuarios a la Red Nacional de Cuidados Continuados Integrados. El proceso es burocrático, complejo y demorado, condicionando la accesibilidad del usuario a la atención en tiempo oportuno. Conclusión: el proceso de derivación es un procedimiento muy burocrático y demorado, que no solo condiciona y atrasa el acceso de los usuarios a la Red Nacional de Cuidados Continuados Integrados sino que además contribuye al agravamiento del estado clínico de algunos pacientes. El número de profesionales es insuficiente, lo que induce a la demanda de los servicios de la emergencia. La apuesta en la atención primaria debe orientarse a mejorar las desigualdades en el acceso, competir por una atención más equitativa y accesible y, así, brindar una mayor calidad en la atención de la salud.
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.doi10.1590/1518-8345.3800.3372pt_PT
dc.identifier.eid85094222170
dc.identifier.issn1518-8345
dc.identifier.pmcPMC7575240
dc.identifier.pmid33084775
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/34113
dc.identifier.wos000584459700001
dc.language.isoengpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectHome care servicespt_PT
dc.subjectQuality of health carept_PT
dc.subjectLong-term carept_PT
dc.subjectPatient care teampt_PT
dc.subjectNursingpt_PT
dc.subjectPortugalpt_PT
dc.subjectServiços de assistência domiciliarpt_PT
dc.subjectQualidade da assistência à saúdept_PT
dc.subjectAssistência de longa duraçãopt_PT
dc.subjectEquipe de assistência ao pacientept_PT
dc.subjectEnfermagempt_PT
dc.subjectServicios de atención de salud a domicilio
dc.subjectCalidad de la atención de salud
dc.subjectCuidados a largo plazo
dc.subjectGrupo de atención al paciente
dc.subjectEnfermería
dc.titleReferral to the national network of integrated care: the nurses' perceptionpt_PT
dc.title.alternativeReferenciação para a rede nacional de cuidados integrados: a percepção dos enfermeirospt_PT
dc.title.alternativeRemisión a la red nacional de cuidados integrados: percepciones de los enfermeros
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.titleRevista Latino-Americana de Enfermagempt_PT
oaire.citation.volume28pt_PT
person.familyNameFonseca Teixeira
person.familyNameParreira
person.familyNameSantos Mendes Mónico
person.familyNameSalgueiro Oliveira
person.familyNameda Costa Amado
person.givenNameSusana Alexandra
person.givenNamePedro
person.givenNameLisete
person.givenNameAnabela de Sousa
person.givenNameJoão Manuel
person.identifier.ciencia-id4C11-8CF6-B43F
person.identifier.ciencia-id021C-D4CF-FB7C
person.identifier.ciencia-id9F13-0F90-218C
person.identifier.ciencia-idC614-0634-AE49
person.identifier.orcid0000-0003-3513-7392
person.identifier.orcid0000-0003-4527-012X
person.identifier.orcid0000-0002-9374-2702
person.identifier.orcid0000-0002-8231-8279
person.identifier.orcid0000-0003-0358-7970
person.identifier.ridG-5245-2016
person.identifier.ridT-5761-2017
person.identifier.scopus-author-id56541370500
person.identifier.scopus-author-id57189511153
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT
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