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O potencial da inteligĂȘncia artificial para o desenvolvimento e competitividade das empresas: uma scoping review
| dc.contributor.author | Rodrigues, Beatriz | |
| dc.contributor.author | Andrade, AntĂłnio | |
| dc.date.accessioned | 2021-05-28T11:51:45Z | |
| dc.date.available | 2021-05-28T11:51:45Z | |
| dc.date.issued | 2021-05-28 | |
| dc.description.abstract | Ă impossĂvel que a significativa evolução que a IA sofreu ao longo dos Ășltimos anos passe, atualmente, despercebida. Esta tecnologia estĂĄ nĂŁo sĂł a impactar, por vezes silenciosamente, o dia a dia de toda a população como tambĂ©m o mundo dos negĂłcios, conduzindo a novas maneiras de realizar cada função e atĂ© a fazer emergir novas profissĂ”es. O presente estudo procura esclarecer quais sĂŁo, atualmente, as principais aplicaçÔes de IA para os negĂłcios, quais as implicaçÔes que esta utilização provoca e quais os benefĂcios que as empresas podem esperar ao longo dos prĂłximos anos caso comecem a implementar sistemas inteligentes nas suas mais diversas ĂĄreas. Por meio de uma revisĂŁo de literatura que adotou a abordagem scoping review, procurou-se identificar, na literatura publicada, qual o potencial da IA para o desenvolvimento e competitividade das empresas, identificando e agrupando, de forma clara e rigorosa, as principais vantagens e implicaçÔes do uso de IA na gestĂŁo. A IA revela-se, atualmente, uma tecnologia capaz de elevar as organizaçÔes a um novo patamar, tornando-as mais competitivas no mercado e possibilitando a criação de valor, seja pela sua capacidade de auxiliar os colaboradores, permitindo aumentos de produtividade, pela melhoria na experiĂȘncia do consumidor ou atĂ© na previsĂŁo e resolução de problemas. No entanto, para poder tirar partido de todas as potencialidades que a IA tem para oferecer Ă© preciso, por parte das empresas, uma boa estratĂ©gia de adaptação e, sobretudo, uma grande capacidade para auxiliar os seus colaboradores ao longo de todo o processo, uma vez que implementar IA vai, inerentemente, provocar nĂŁo sĂł mudanças no tipo de funçÔes e trabalhos, mas tambĂ©m nas competĂȘncias necessĂĄrias para cada função. NĂŁo esquecendo a grande incerteza social face Ă perspetiva de diminuição de postos de trabalho. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Over the past few years AI has undergone a significant evolution, which is impossible to go unnoticed today. This technology is not only impacting, sometimes silently, the daily life of the entire population, but also the business world, leading to new ways of performing each function and even causing new professions to emerge. The present study seeks to clarify what are currently the main applications of AI for business, what implications this use causes, and what benefits companies can expect over the next few years if they start implementing intelligent systems in their most diverse areas. Through a literature review that adopted the scoping review approach, we sought to identify, in the published literature, what is the potential of AI for the development and competitiveness of companies, identifying and grouping, in a clear and rigorous manner, the main advantages and implications of the use of AI in management. AI is currently proving to be a technology capable of taking organizations to a new level, making them more competitive in the market and enabling value creation, whether through its ability to assist employees, allowing productivity increases, by improving the consumer experience or even in predicting and solving problems. However, in order to take advantage of all the potential that AI has to offer, companies need a good adaptation strategy and, above all, a great ability to help their employees throughout the process, since implementing AI will inherently cause not only changes in the type of functions and jobs, but also in the skills required for each function. Not forgetting the great social uncertainty faced with the prospect of job cuts. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.doi | 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2021.10038 | pt_PT |
| dc.identifier.issn | 0872-556X | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/33368 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | InteligĂȘncia artificial | pt_PT |
| dc.subject | Machine learning | pt_PT |
| dc.subject | GestĂŁo | pt_PT |
| dc.subject | Competitividade | pt_PT |
| dc.subject | Artificial intelligence | pt_PT |
| dc.subject | Management | pt_PT |
| dc.subject | Competitiveness | pt_PT |
| dc.title | O potencial da inteligĂȘncia artificial para o desenvolvimento e competitividade das empresas: uma scoping review | pt_PT |
| dc.title.alternative | The potential of artificial intelligence for the development and competitiveness of companies: a scoping review | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 422 | pt_PT |
| oaire.citation.issue | 29 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 381 | pt_PT |
| oaire.citation.title | GestĂŁo e Desenvolvimento | pt_PT |
| person.familyName | Andrade | |
| person.givenName | AntĂłnio Manuel Valente | |
| person.identifier.ciencia-id | 8816-8BEF-3C54 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-8096-4720 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 55940826700 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | 05cacc09-a983-46a5-afb3-546f0bb38c3e | |
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