Publication
The intention to use reusable packaging : investigating the effect of the consumer´s perceived ease of use, perceived usefulness and pro-environmental attitude
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Romeiro, Paulo Alexandre Mendes Ramos | |
| dc.contributor.author | Dias, Joana Sofia de Oliveira Ferreira Pedro | |
| dc.date.accessioned | 2020-03-03T15:26:03Z | |
| dc.date.available | 2020-03-03T15:26:03Z | |
| dc.date.issued | 2020-01-27 | |
| dc.date.submitted | 2020 | |
| dc.description.abstract | With consumers becoming more concerned with the environment and increasing the demand for sustainable products, companies have been adapting their products to match consumers’ expectations. One of the most efficient ways of increasing a product’s sustainability is through sustainable packaging. This study focuses on reusable packaging with concentrated refills. This research aims at identifying what determines the intention to use a reusable packaging and how the consumers’ environmental attitude will impact this relationship. More precisely, this study will consider the Technology Acceptance Model as the starting point and analyze how perceived ease of use and perceived usefulness will predict the intention to use when moderated by the consumer’s environmental attitude. An online questionnaire was conducted where respondents were exposed to a product picture of a spray surface cleaner either in a single-use or reusable packaging. The results obtained indicate that the consumers’ intention to use a reusable packaging is significantly lower than the single-use packaging mostly due to the its perceived inconvenience and difficulty to use. Additionally, a consumer with a high environmental attitude is more willing to use a reusable packaging and finds it easier to use. Findings also show that the brand effect is diminished in a reusable packaging when consumers have higher levels of environmental attitude when compared to a single-use packaging. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Os consumidores estão mais preocupados com o meio ambiente e a procura por produtos sustentáveis tem vido a aumentar. Esta tendência tem levado as organizações a adaptar os seus produtos de forma a irem de encontro com expetativas dos consumidores. Um dos métodos mais eficientes para aumentar a sustentabilidade de um produto é através de embalagens sustentáveis. Este estudo foca-se em embalagens reutilizáveis com recargas concentradas. Esta investigação tem como objetivo identificar o que explica a intenção de usar uma embalagem reutilizável e como é que a atitude ambiental dos consumidores vai impactar esta relação. Mais precisamente, o estudo vai considerar o Technology Acceptance Model como ponto de partida e analisar como Facilidade de Utilização Percebida e a Utilidade Percebida preveem a intenção do uso, quando moderados pela atitude ambiental do consumidor. Foi realizado um questionário em que os inquiridos foram expostos a uma imagem de um limpa-superfícies em spray ou numa embalagem descartável ou numa embalagem reutilizável. Os resultados obtidos indicam que a intenção dos consumidores usarem uma embalagem reutilizável é mais baixa dado uma pré-concebida inconveniência e dificuldade de uso acrescida. Além disso, um consumidor com uma atitude ambiental elevada está mais disposto a usar uma embalagem reutilizável e considera-a mais fácil de usar. Os resultados também mostram que o efeito da marca é perdido com consumidores com nível elevados de atitude ambiental em embalagens reutilizáveis. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202440656 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/29807 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.subject | Reusable | pt_PT |
| dc.subject | Packaging | pt_PT |
| dc.subject | Intention to use | pt_PT |
| dc.subject | Refills | pt_PT |
| dc.subject | Technology acceptance model | pt_PT |
| dc.subject | Reutilizável | pt_PT |
| dc.subject | Embalagem | pt_PT |
| dc.subject | Intenção de uso | pt_PT |
| dc.subject | Recargas | pt_PT |
| dc.title | The intention to use reusable packaging : investigating the effect of the consumer´s perceived ease of use, perceived usefulness and pro-environmental attitude | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas | pt_PT |