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How can a location-based digital platform support the coordination of shared sports activities while enabling a sustainable platform-based business model in urban environments?

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This thesis examines how a location-based digital platform can support the coordination of shared sports activities while enabling a sustainable platform-based business model in urban environments. Drawing on digital platform theory, technology acceptance models, sports participation research, and platform business model frameworks, a sequential mixed methods approach was applied combining a secondary data-based market and competitor analysis, ten semi-structured interviews with urban sports practitioners, and a quantitative survey of 255 respondents. The market analysis identified a structural gap in the existing landscape of sports coordination platforms, with no current solution simultaneouslyaddressing the social and coordinative dimensions of shared outdoor sports participation. Qualitative findings revealed that coordination overhead, pace and schedule mismatch, social barriers, and safety concerns represent the primary obstacles to shared sports engagement, while user needs center on social connection, reliability, personal control, and coordination simplicity. The quantitative analysis confirmed that Perceived Usefulness is the dominant predictor of behavioral intention to use the platform (β=0.637, p<0.001), followed by Trust as a meaningful secondary driver (β=0.116, p=0.030). Feature preferences converged on the Live Map and Swipe feature as the most valued core functionalities, supported by a rating system and route privacy controls as trust-enabling components. A freemium business model with a geographically focused launch strategy is recommended, prioritizing local user density before scaling. The findings contribute to research on digital platform adoption in socially embedded consumer contexts and provide actionable insights for the design and commercialization of location-based sports coordination platforms.
Esta dissertação examina de que forma uma plataforma digital baseada em localização pode apoiar a coordenação de atividades desportivas partilhadas, permitindo um modelo de negócio sustentável em ambientes urbanos. Foi aplicada uma abordagem de métodos mistos sequenciais, combinando uma análise de mercado baseada em dados secundários, dez entrevistas semiestruturadas com praticantes de desporto urbano e um inquérito quantitativo a 255 participantes. A análise de mercado identificou uma lacuna estrutural no panorama existente, não existindo nenhuma solução que responda simultaneamente às dimensões social e coordenativa da participação desportiva partilhada. Os resultados qualitativos 3 revelaram que o esforço de coordenação, a incompatibilidade de ritmo, as barreiras sociais e as preocupações com a segurança constituem os principais obstáculos, enquanto as necessidades dos utilizadores se centram na ligação social, fiabilidade, controlo pessoal e simplicidade. A análise quantitativa confirmou que a Utilidade Percebida é o preditor dominante da intenção comportamental, seguida pela Confiança como fator secundário significativo. As preferências convergiram no Mapa em Tempo Real e na funcionalidade de Swipe, apoiadas por um sistema de avaliação e controlos de privacidade de percurso. Recomenda-se um modelo freemium com uma estratégia de lançamento geograficamente focada, priorizando a densidade de utilizadores locais. Os resultados contribuem para a investigação sobre a adoção de plataformas digitais em contextos socialmente integrados e fornecem orientações práticas para o design e comercialização de plataformas de coordenação desportiva baseadas em localização.

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Palavras-chave

Location-based platform Sports coordination Peer-to-peer Technology acceptance Perceived usefulness Trust Network effects Freemium Urban sports Platform business model

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