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Publicação
Rebranding of Sociedad de Seguros Soseg, an insurance brokerage company in Ecuador
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Resumo(s)
This project focuses on the rebranding efforts of Soseg, a small family-owned insurance brokerage located in Ecuador. The theoretical framework underpinning this study integrates various branding and rebranding models, along with essential marketing concepts aimed at enhancing the company's brand equity. Given that Soseg operates as a serviceoriented company, the research also incorporates service-specific branding concepts to address the unique challenges and opportunities inherent in the service industry. To gain a comprehensive understanding of the insurance industry in the Ecuadorian market and propose a rebranding of Soseg, the study employed a mixed-methods approach, combining both qualitative and quantitative research techniques. Qualitative insights were gathered through in-depth interviews with key stakeholders, including the general manager of Soseg and the account manager of an associated insurance company. These interviews provided valuable perspectives on the internal and external factors influencing the company's branding efforts. Additionally, quantitative data was collected through a structured questionnaire distributed to a sample selected based on the accessibility of the Ecuadorian market, which offered critical insights into consumer perceptions and expectations. The project also includes an extensive overview of the Ecuadorian market, a detailed analysis of the insurance sector within the country, a competitive benchmarking study, and an assessment of Soseg's current brand positioning. These elements provided a solid foundation for understanding the market dynamics and identifying opportunities for rebranding. The rebranding process was guided by Mzellec and Lambkin's rebranding model, which served as a strategic framework for navigating the complexities of brand transformation. Additionally, Keller's branding model was employed to structure the development of Soseg's new brand identity, ensuring alignment with best practices in brand management. The implementation of marketing strategies, particularly the Segmentation, Targeting, and Positioning (STP) model, played a crucial role in refining Soseg's market approach and reinforcing its competitive edge. Overall, this project represents a comprehensive effort to reposition Soseg within the Ecuadorian insurance market, leveraging advanced branding theories and market insights to build a stronger, more resilient brand.
Este projeto centra-se nos esforços de rebranding da Soseg uma pequena corretora de seguros familiar localizada no Equador. O quadro teórico que sustenta este estudo integra vários modelos de branding e rebranding, juntamente com conceitos essenciais de marketing, com o objetivo de melhorar a equidade da marca da empresa. Dado que a Soseg opera como uma empresa orientada para serviços, a investigação também incorpora conceitos específicos de branding de serviços para abordar os desafios e oportunidades únicos inerentes ao setor de serviços. Para obter uma compreensão abrangente do mercado equatoriano e propor o rebranding da Soseg, o estudo empregou uma abordagem de métodos mistos, combinando técnicas de pesquisa qualitativa e quantitativa. As percepções qualitativas foram recolhidas através de entrevistas aprofundadas com os principais stakeholders, incluindo o diretor-geral da Soseg e o gestor de contas de uma empresa de seguros associada. Estas entrevistas forneceram perspetivas valiosas sobre os fatores internos e externos que influenciam os esforços de branding da empresa. Adicionalmente, foram recolhidos dados quantitativos através de um questionário estruturado, distribuído a uma amostra selecionada com base na acessibilidade do mercado equatoriano, o que ofereceu insights críticos sobre as percepções e expectativas dos consumidores. O projeto também inclui uma visão geral abrangente do mercado equatoriano, uma análise detalhada do setor de seguros no país, um estudo de benchmarking competitivo e uma avaliação da posição atual da marca Soseg. Estes elementos forneceram uma base sólida para a compreensão da dinâmica do mercado e para a identificação de oportunidades de rebranding. O processo de rebranding foi orientado pelo modelo de rebranding de Mzellec e Lambkin, que serviu como um quadro estratégico para navegar nas complexidades da transformação da marca. Além disso, o modelo de branding de Keller foi utilizado para estruturar o desenvolvimento da nova identidade da marca Soseg, garantindo o alinhamento com as melhores práticas em gestão de marcas. A implementação de estratégias de marketing, particularmente o modelo de Segmentação, Targeting e Posicionamento (STP), desempenhou um papel crucial na refinação da abordagem de mercado da Soseg e no reforço da sua vantagem competitiva. No geral, este projeto representa uma abordagem abrangente para reposicionar a Soseg no mercado de seguros equatoriano, aproveitando teorias avançadas de branding e percepções de mercado para construir uma marca mais forte e resiliente.
Este projeto centra-se nos esforços de rebranding da Soseg uma pequena corretora de seguros familiar localizada no Equador. O quadro teórico que sustenta este estudo integra vários modelos de branding e rebranding, juntamente com conceitos essenciais de marketing, com o objetivo de melhorar a equidade da marca da empresa. Dado que a Soseg opera como uma empresa orientada para serviços, a investigação também incorpora conceitos específicos de branding de serviços para abordar os desafios e oportunidades únicos inerentes ao setor de serviços. Para obter uma compreensão abrangente do mercado equatoriano e propor o rebranding da Soseg, o estudo empregou uma abordagem de métodos mistos, combinando técnicas de pesquisa qualitativa e quantitativa. As percepções qualitativas foram recolhidas através de entrevistas aprofundadas com os principais stakeholders, incluindo o diretor-geral da Soseg e o gestor de contas de uma empresa de seguros associada. Estas entrevistas forneceram perspetivas valiosas sobre os fatores internos e externos que influenciam os esforços de branding da empresa. Adicionalmente, foram recolhidos dados quantitativos através de um questionário estruturado, distribuído a uma amostra selecionada com base na acessibilidade do mercado equatoriano, o que ofereceu insights críticos sobre as percepções e expectativas dos consumidores. O projeto também inclui uma visão geral abrangente do mercado equatoriano, uma análise detalhada do setor de seguros no país, um estudo de benchmarking competitivo e uma avaliação da posição atual da marca Soseg. Estes elementos forneceram uma base sólida para a compreensão da dinâmica do mercado e para a identificação de oportunidades de rebranding. O processo de rebranding foi orientado pelo modelo de rebranding de Mzellec e Lambkin, que serviu como um quadro estratégico para navegar nas complexidades da transformação da marca. Além disso, o modelo de branding de Keller foi utilizado para estruturar o desenvolvimento da nova identidade da marca Soseg, garantindo o alinhamento com as melhores práticas em gestão de marcas. A implementação de estratégias de marketing, particularmente o modelo de Segmentação, Targeting e Posicionamento (STP), desempenhou um papel crucial na refinação da abordagem de mercado da Soseg e no reforço da sua vantagem competitiva. No geral, este projeto representa uma abordagem abrangente para reposicionar a Soseg no mercado de seguros equatoriano, aproveitando teorias avançadas de branding e percepções de mercado para construir uma marca mais forte e resiliente.
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Rebranding Branding Marketing Services Ecuador Serviços Equador
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