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Authors
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Abstract(s)
Consumer behavior and brand performance are heavily influenced by Brand Equity, which refers to the added value a product gains from positive brand associations and brand-related assets. Research indicates that Brand Awareness is crucial in building and maintaining robust Brand Equity. However, this area has been overlooked in the leather goods and pocket-wear industry. The Dutch company Secrid presented an opportunity to investigate this relationship
further. This internship report examines the impact of Brand Awareness on Brand Equity in the pocket-wear sector, specifically focusing on Secrid. A concurrent mixed-methods study was conducted using a survey and a six-person focus group based on Aaker’s Consumer-based Brand Equity model. The model encompasses five factors: 1) Brand Awareness, 2) Brand Loyalty, 3) Perceived Quality, 4) Brand Associations, and 5) Other Proprietary Assets. The study found a positive correlation between Secrid’s Brand Awareness and various facets of Brand Equity. The results revealed a strong association between Brand Awareness and Brand Loyalty, with participants’ familiarity with Secrid and top-of-mind Brand Awareness showing the strongest correlation. Additionally, Brand Awareness was strongly correlated with Perceived Quality, indicating its impact on product quality perceptions. A relationship between Brand Awareness and Proprietary Assets also emerged, with familiar respondents presenting knowledge about the brand’s Proprietary Assets and acknowledging their value as a brand differentiator. The study also highlighted the importance of socio-cultural and experiential factors in shaping top-of-mind Brand Awareness.
This research contributes to the broader academic branding and marketing knowledge while also holding practical implications for Secrid’s growth and competitiveness.
O comportamento do consumidor e o desempenho da marca são fortemente influenciados pelo Brand Equity, que se refere ao valor acrescentado que um produto ganha com associações positivas à marca e activos relacionados com a marca. A investigação indica que a notoriedade da marca é crucial para a construção e manutenção de um forte Brand Equity. No entanto, esta área tem sido negligenciada no sector dos artigos de couro e da roupa de bolso. A empresa holandesa Secrid apresentou uma oportunidade para investigar esta relação. Este relatório de estágio examina o impacto da notoriedade da marca no Brand Equity no sector da roupa de bolso, centrando-se especificamente na Secrid. Foi realizado um estudo simultâneo de métodos mistos, utilizando um inquérito e um grupo de discussão de seis pessoas, com base no modelo de Brand Equity baseado no consumidor de Aaker. O modelo engloba cinco factores: 1) Conhecimento da marca, 2) Lealdade à marca, 3) Qualidade percebida, 4) Associações à marca e 5) Outros activos. O estudo encontrou uma correlação positiva entre o conhecimento da marca da Secrid e várias facetas do Brand Equity. Os resultados revelaram uma forte associação entre o conhecimento da marca e a lealdade à marca, sendo que a familiaridade dos participantes com a Secrid e o conhecimento da marca mais conhecido apresentam a correlação mais forte. Além disso, o conhecimento da marca foi fortemente correlacionado com a qualidade percebida, indicando o seu impacto na perceção da qualidade do produto. Também surgiu uma relação entre a Consciência da Marca e os Activos Próprios, com os inquiridos familiares a apresentarem conhecimentos sobre os Activos Próprios da marca e a reconhecerem o seu valor como um diferenciador da marca. O estudo também destacou a importância dos factores socioculturais e experienciais na formação da consciência da marca. Esta investigação contribui para o conhecimento académico mais vasto sobre branding e marketing, ao mesmo tempo que tem implicações práticas para o crescimento e a competitividade da Secrid.
O comportamento do consumidor e o desempenho da marca são fortemente influenciados pelo Brand Equity, que se refere ao valor acrescentado que um produto ganha com associações positivas à marca e activos relacionados com a marca. A investigação indica que a notoriedade da marca é crucial para a construção e manutenção de um forte Brand Equity. No entanto, esta área tem sido negligenciada no sector dos artigos de couro e da roupa de bolso. A empresa holandesa Secrid apresentou uma oportunidade para investigar esta relação. Este relatório de estágio examina o impacto da notoriedade da marca no Brand Equity no sector da roupa de bolso, centrando-se especificamente na Secrid. Foi realizado um estudo simultâneo de métodos mistos, utilizando um inquérito e um grupo de discussão de seis pessoas, com base no modelo de Brand Equity baseado no consumidor de Aaker. O modelo engloba cinco factores: 1) Conhecimento da marca, 2) Lealdade à marca, 3) Qualidade percebida, 4) Associações à marca e 5) Outros activos. O estudo encontrou uma correlação positiva entre o conhecimento da marca da Secrid e várias facetas do Brand Equity. Os resultados revelaram uma forte associação entre o conhecimento da marca e a lealdade à marca, sendo que a familiaridade dos participantes com a Secrid e o conhecimento da marca mais conhecido apresentam a correlação mais forte. Além disso, o conhecimento da marca foi fortemente correlacionado com a qualidade percebida, indicando o seu impacto na perceção da qualidade do produto. Também surgiu uma relação entre a Consciência da Marca e os Activos Próprios, com os inquiridos familiares a apresentarem conhecimentos sobre os Activos Próprios da marca e a reconhecerem o seu valor como um diferenciador da marca. O estudo também destacou a importância dos factores socioculturais e experienciais na formação da consciência da marca. Esta investigação contribui para o conhecimento académico mais vasto sobre branding e marketing, ao mesmo tempo que tem implicações práticas para o crescimento e a competitividade da Secrid.
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Keywords
Brand awareness Brand equity Brand loyalty Branding Marketing Consciência da marca Lealdade à marca