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The impact of AI, blockchain, IoT, and 5G on business model innovation and internationalization in the financial sector
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Advanced digital technologies such as Artificial Intelligence (AI), Blockchain, the Internet of Things (IoT), and 5G are impacting business models internationally, particularly in the finance sector. These technologies influence value creation, delivery, and capture through increased operational efficiencies, financial security, and global interconnectivity. While existing literature discusses their impacts, literature addressing their synergetic impact is limited. This thesis addresses this gap by investigating how these technologies collectively impact business models and internationalization in the financial sector. A qualitative research approach involving semi-structured interviews with experts was used to assess the real-world application of these technologies. The findings suggest that automation driven by AI facilitates internationalization, Blockchain improves transaction security and regulatory compliance, IoT assists with operational effectiveness, and 5G technology enables real-time communication globally. However, challenges in the form of regulatory uncertainty, cybersecurity risks, and infrastructural limitations hinder a broader adoption. This study contributes to the literature by reinforcing the role of advanced digital technologies business model innovation and demonstrating the interconnected effects of AI, Blockchain, IoT, and 5G on global markets. The research also provides practical insights for businesses and policymakers, emphasizing the need for regulatory clarity, workforce training, and cybersecurity investment. Future research should explore long-term implementation strategies and how advanced digital technologies can further enhance business model innovation in the financial sector. Organizations can gain a competitive advantage by strategically adopting and integrating these technologies in an increasingly digital and globalized world.
A utilização de tecnologias digitais avançadas, como Inteligência Artificial (IA), Blockchain, Internet das Coisas (IoT) e 5G, impacta modelos de negócio internacionais, especialmente no setor financeiro. Essas tecnologias influenciam a criação, entrega e captura de valor por meio de maior eficiência operacional, segurança financeira e interconectividade global. Embora a literatura discuta os seus impactos individuais, há uma lacuna sobre o seu impacto sinergético. Esta tese investiga como estas tecnologias afetam coletivamente a inovação do modelo de negócio e a internacionalização no setor financeiro. Foi utilizada uma abordagem qualitativa, com entrevistas semiestruturadas para avaliar a aplicação dessas tecnologias. Os resultados indicam que a automatização impulsionada pela IA facilita a internacionalização, a Blockchain melhora a segurança das transações, a IoT otimiza a eficiência operacional e o 5G possibilita a comunicação global em tempo real. No entanto, desafios como incerteza regulatória, riscos de cibersegurança e limitações infraestruturais dificultam a adoção ampla. Este estudo contribui para a literatura ao reforçar o papel da inovação do modelo de negócio e demonstrar os efeitos interligados da IA, Blockchain, IoT e 5G nos mercados globais. Também fornece insights práticos para empresas e formuladores de políticas, destacando a necessidade de clareza regulatória, treinamento da força de trabalho e investimento em segurança cibernética. A investigação futura deve explorar estratégias de implementação e o impacto dessas tecnologias na transformação digital do setor financeiro, permitindo às organizações obter vantagem competitiva num mundo digitalizado.
A utilização de tecnologias digitais avançadas, como Inteligência Artificial (IA), Blockchain, Internet das Coisas (IoT) e 5G, impacta modelos de negócio internacionais, especialmente no setor financeiro. Essas tecnologias influenciam a criação, entrega e captura de valor por meio de maior eficiência operacional, segurança financeira e interconectividade global. Embora a literatura discuta os seus impactos individuais, há uma lacuna sobre o seu impacto sinergético. Esta tese investiga como estas tecnologias afetam coletivamente a inovação do modelo de negócio e a internacionalização no setor financeiro. Foi utilizada uma abordagem qualitativa, com entrevistas semiestruturadas para avaliar a aplicação dessas tecnologias. Os resultados indicam que a automatização impulsionada pela IA facilita a internacionalização, a Blockchain melhora a segurança das transações, a IoT otimiza a eficiência operacional e o 5G possibilita a comunicação global em tempo real. No entanto, desafios como incerteza regulatória, riscos de cibersegurança e limitações infraestruturais dificultam a adoção ampla. Este estudo contribui para a literatura ao reforçar o papel da inovação do modelo de negócio e demonstrar os efeitos interligados da IA, Blockchain, IoT e 5G nos mercados globais. Também fornece insights práticos para empresas e formuladores de políticas, destacando a necessidade de clareza regulatória, treinamento da força de trabalho e investimento em segurança cibernética. A investigação futura deve explorar estratégias de implementação e o impacto dessas tecnologias na transformação digital do setor financeiro, permitindo às organizações obter vantagem competitiva num mundo digitalizado.
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Keywords
Artificial intelligence Blockchain Business model innovation Digital transformation Inovação do modelo de negócio Inteligência artificial Internacionalização Internationalization Transformação digital
Pedagogical Context
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