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Implement, measure, and improve agile : a framework for agile adoption

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Resumo(s)

As the world becomes increasingly connected and societies become more globalised, organisations seek to keep up with this pace through constant transformation. In order to maintain their level of competitiveness, companies need to be at the forefront of innovation, digital transformation, and continuous improvement. The evolution of the Agile methodology allows companies to adapt to new realities and be able to keep up with the complexity and demands of the markets and their stakeholders. Agile now sets a pace that transcends applicability to software development and organisations are increasingly transferring Agile values and principles to their teams so that they deliver more value, with less risk and more quickly. The literature is extensive regarding the benefits of Agile but restricts the methodology to projects and mainly to the software development context. In the context of this thesis, and together with companies of different sizes and industries, we try to understand what drove them to adopt Agile, what are the benefits and challenges of its implementation, what is the present and future of the methodology, and what is the impact on the management of the organisation as a whole. We sought to answer the research question "How can a company adopt Agile?" and, as a result, we developed a framework comprising seven phases that all companies should go through, for a more complete Agile adoption and immersion.
Com o mundo cada vez mais conectado e as sociedades cada vez mais globalizadas, as organizações procuram acompanhar este ritmo através da sua transformação constante. Por forma a manter o seu nível de competitividade, as empresas necessitam de estar na linha da frente da inovação, da transformação digital, e da melhoria contínua. A evolução da metodologia Agile vem permitir que empresas se adaptem a novas realidades e sejam capazes de acompanhar a complexidade e exigência dos mercados e dos seus stakeholders. O Agile traça agora um ritmo que transcende a aplicabilidade ao desenvolvimento de software e as organizações começam cada vez mais a transferir os valores e os princípios Agile às suas equipas, para que estas entreguem mais valor, com menos risco e de forma mais célere. A literatura revela-se extensa relativamente aos benefícios do Agile, mas restringe a metodologia aos projetos e principalmente ao contexto de desenvolvimento de software. No contexto desta tese, e em conjunto com empresas de diferentes dimensões e indústrias, tentamos perceber o que as impulsionou a adotar Agile, quais os benefícios e desafios da sua implementação, qual o presente e futuro da metodologia, e qual o impacto na gestão da organização como um todo. Procuramos responder à questão de investigação “Como é que uma empresa pode adotar Agile?” e, como resultado, desenvolvemos um framework que compreende sete fases que todas as empresas devem percorrer para uma adoção e imersão ao contexto Agile.

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Palavras-chave

Agile Scrum Kanban Scrumban SAFe Agile organisations Organizações ágeis

Contexto Educativo

Citação

Projetos de investigação

Unidades organizacionais

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