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- Desafios da implementação de um sistema de gestão da qualidade nas indústrias culturais e criativasPublication . Lima, Miguel; Bernardo, Maria R. M.; Tavares, Mirian N.; Teixeira, Luís; Lacerda-Nobre, ÂngelaO artigo analisa os desafios da implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) nas Indústrias Culturais e Criativas (ICC), respondendo à questão: “quais os principais desafios da implementação de um SGQ nas ICC?”. Destaca benefícios como aumento da produtividade, eficiência, inovação, satisfação do cliente e vantagem competitiva, utilizando abordagens como Gestão da Qualidade Total, Lean Thinking, Seis Sigma, ARTQUAL, gestão do conhecimento e integração de QFD e BSC. Essas estratégias otimizam processos e promovem criatividade, mas enfrentam riscos, incluindo altos custos financeiros e temporais, rigidez que pode sufocar a inovação, resistência à mudança, desalinhamento cultural e foco excessivo em métricas. Para superar esses desafios, sugere-se personalizar o SGQ, alinhá-lo à cultura organizacional, investir em formação e assegurar liderança comprometida. A avaliação da eficácia do SGQ envolve indicadores de desempenho, auditorias, modelos de maturidade, feedback do cliente e melhoria contínua. O artigo conclui que SGQ adaptados potencializam a competitividade das ICC, equilibrando qualidade e criatividade. Como investigação futura, o estudo do impacto de implementação de SGQ nas ICC portuguesas.
- 7 metáforas para refletir sobre as barreiras à inovação educacionalPublication . Serra, Lídia
- A responsabilidade civil objetiva dos detentores de velocípedes : uma análise à luz dos artigos 503.º, 505.º e 506.º do Código CivilPublication . Tavares, Sofia Duarte; Fernandes, Maria Gabriela Páris
- Commentary on: nurses’ perceptions of artificial intelligence (AI) integration into practice: an integrative reviewPublication . Xavier, Tânia; Oliveira, CláudiaWe are writing this letter to congratulate you on the paper ‘Nurses’ perceptions of artificial intelligence (AI) integration into practice: An integrative review’ by Lora and Foran, recently published in your journal. In this paper the authors synthesise remarkable, valuable and challenging aspects of the new era of artificial intelligence (AI) in the clinical practice of nursing. AI has been introduced into the most diverse areas of knowledge, opening a vast range of possibilities. This integrative review makes a timely and relevant contribution to the growing body of literature on the intersection between nursing and AI. The authors show that the practice of nursing, especially in the perioperative environment, is no exception.