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- Embalagem amigável : novos desenvolvimentos e casos de marketingPublication . Cabugueira, Andreia Maria Barreira Machado Martins; Poças, Fátima; Silva, CristinaO presente trabalho, realizado no âmbito de estágio curricular em parceria entre a Escola Superior de Biotecnologia da Universidade Católica e a empresa Unicer Bebidas, S.A., teve como objectivo a pesquisa bibliográfica de inovações de embalagens de bebidas, de forma a cativar o consumidor cada vez mais exigente no acto da compra e a proporcionar uma maior vantagem em relação à concorrência. Inicialmente, foi feita uma pesquisa mais abrangente, referente à inovação de embalagens de bebidas a vários níveis, como material, forma, tamanho, funcionalidade, marketing, design gráfico, entre outros. De seguida, a pesquisa foi centrada fundamentalmente no âmbito da funcionalidade de embalagens de bebidas, pensando na utilidade e na facilidade de utilização destas para o consumidor, facilitando desta forma, o seu dia-a-dia. Esta pesquisa foi realizada na Escola Superior de Biotecnologia da Universidade Católica Portuguesa, onde tive acesso a artigos em base de dados que só aqui poderia aceder, como a b-on.pt e publicações científicas. Também na Empresa Unicer Bebidas, S.A. tive oportunidade de contacto com os produtos aqui produzidos, e os processos envolvidos na produção dos mesmos, possibilitando-me assim, fazer-me uma pesquisa de embalagens de bebidas diferentes e inovadoras, para poderem ser aplicadas como uma mais-valia aos seus produtos. Do estudo efectuado, constata-se com um maior realce, sistemas de embalagens de bebidas mais funcionais e cómodos adequados ao estilo e ritmo de vida actual, destacando-se os métodos de encerramento após a abertura das latas, assim como, referentes ao fluxo restrito de líquido e som a deglutir. Realçou-se a importância das cápsulas funcionais pela conservação das propriedades dos ingredientes incorporados até ao momento de consumo e também se teve em conta materiais alternativos ao PET, como o PEF que apresenta melhores propriedades de barreira e térmicas relativamente ao PET, assim como, o cartão e os bioplásticos que apresentam a vantagem de serem mais económicos e biodegradáveis, e portanto não nocivos ao ambiente.
- Contributos para a qualidade dos cuidados de enfermagem/famíliaPublication . Vieira, Isabel Maria Rodrigues; Sousa, Patrícia Pontífice deO presente relatório foi elaborado no âmbito da unidade curricular de Estágio, integrada no Curso de Mestrado em Enfermagem de Natureza Profissional, na área de Especialização em Enfermagem Médico-Cirúrgica, do Instituto de Ciências da Saúde, da Universidade Católica Portuguesa, de Lisboa, com o propósito de se descrever e relatar as atividades desenvolvidas no contexto da prática, de uma forma reflexiva, crítica e fundamentada, que possibilitaram a aquisição/desenvolvimento de competências na referida área de especialização. O estágio realizado dividia-se em três módulos que decorreram na Unidade de Cuidados Intensivos Cirúrgica Cardiotorácica do Hospital de Santa Marta, no Serviço de Urgência do Hospital de São José e no Bloco Operatório Central do Hospital de Santa Maria. O referido relatório inicia-se com uma revisão sistemática da literatura, com um tema que se considerou pertinente investigar, relacionado com o eixo teórico de Kolcaba e Meleis, selecionado como orientador no decorrer dos módulos de estágio. A revisão sistemática da literatura pretende responder à questão de investigação: “Quais os efeitos da música na transição vivenciada pelas pessoas hospitalizadas em UCI?” e às questões secundárias: “Será que a música tem efeitos confortadores no cuidado à pessoa hospitalizada em UCI?” e “A música é uma estratégia confortadora no cuidado à pessoa hospitalizada em UCI?”. No capítulo seguinte, são descritas e analisadas as atividades desenvolvidas no contexto da prática e, nos apêndices, referem-se os contributos realizados, ao longo do estágio, visto tratarse de um período de partilha e aprendizagem bidirecional. O principal tema adotado ao longo do estágio foi o conforto das pessoas cuidadas que vivenciam transições de saúde-doença, abordado nos diferentes contextos da prática. Na conclusão do relatório, é realizada uma análise SWOT que possibilita examinar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças do estágio, como forma de caminhar para a melhoria contínua da qualidade dos cuidados de Enfermagem.
- Experiência e lógicas de ação no serviço socialPublication . Sousa, Paula Manuela Rodrigues de; Rodrigues, FernandaA presente dissertação discorre sobre o Serviço Social, tendo como objetivo pensar e refletir sobre as práticas e a profissão de Serviço Social, analisando a experiência profissional de assistentes sociais à luz dos seguintes conceitos sensibilizadores: lógica da integração; lógica da estratégia e lógica da subjetivação. Guiou-se pela abordagem metodológica da teoria enraizada (gounded theory), a qual decorre da opção por uma estratégia de investigação abdutiva. Procurou-se argumentar de que modo essas diferentes lógicas de ação se encontram presentes no quotidiano e se revelam, através dos discursos recolhidos, nas perceções e convicções pessoais assim como nas justificações das ações e modos de trabalho. Esta dissertação é composta por três secções nucleares, autónomas entre si, cada uma correspondendo a uma distinta lógica de ação. Os principais propósitos consistem em contribuir para colmatar a “falta de clareza e sistematicidade no pensamento sobre a profissão” em Portugal (Amaro, 2009b: 36), e assim, romper com a “excessiva individualidade dos percursos intelectuais no Serviço Social português e a insipiência teórico-cientifica deste campo” (Ibid. 36). As conclusões repartem-se pelas três secçõess constituintes da tese, que são, em síntese: A lógica da integração permitiu constatar que na prática profissional quotidiana do Serviço Social persiste uma abordagem de manutenção e uma prática orientada pelos papéis executivos. A lógica da estratégia permitiu apurar que a disputa pela jurisdição no campo profissional das profissões sociais está condicionada à capacidade do Serviço Social superar as suas debilidades e demarcar a sua posição por via da profissionalização. A lógica da subjetivação permitiu evidenciar que é necessário, ao Serviço Social, um maior investimento numa atividade crítica, se se almeja um Serviço Social baseado em valores, uma prática de Serviço Social emancipatória e assistentes sociais comprometidos com a justiça social e a defesa do sujeito. Permitiu, ainda, mostrar que urge um maior conhecimento e reconhecimento da importância do designado Serviço Social culturalmente sensível.
- As relações públicas e a gestão das marcas no sector hoteleiro : o caso do Hotel Ritz Four Seasons LisboaPublication . Lopes, Ana Rita do Nascimento; Policarpo, VerónicaO presente relatório de estágio intitula-se “As Relações Públicas e a Gestão das Marcas no Sector Hoteleiro: o caso do Hotel Ritz Four Seasons Lisboa”, tendo sido a questão de partida: “De que forma os profissionais de relações públicas são responsáveis pela gestão de marcas no sector hoteleiro?”. Importante será realçar que este estudo teve como base um estágio curricular que se desenrolou no Departamento de Comunicação e Imagem – Relações Públicas do Hotel Ritz Four Seasons Lisboa, entre 1 de Fevereiro e 28 de Junho de 2013. O principal objectivo deste trabalho consiste em explorar o papel que os profissionais de relações públicas exercem na gestão do relacionamento entre uma marca do sector da hotelaria e os seus clientes, destacando as suas características de comunicação face-a-face onde o diálogo predomina e, mais recentemente, a utilidade da comunicação 2.0, a qual trouxe interactividade e dinamismo a esta relação. Com este estudo é meu propósito abordar e analisar a interactividade existente entre os jornalistas que usufruíram de uma estadia no Hotel Ritz durante o período em que decorreu o estágio, e o Departamento de Relações Públicas. A metodologia escolhida debruçou-se sobre o método quantitativo, cuja técnica de recolha de dados foi o inquérito por questionário, tendo utilizado também o método qualitativo, com destaque para uma entrevista individual como técnica de recolha de dados. O público-alvo dos inquéritos recaiu sobre os jornalistas que usufruíram de uma estadia no Hotel Ritz, e a entrevista incidiu sobre a Directora de Relações Públicas. Os dados recolhidos permitem concluir que o Departamento de Relações Públicas é capaz de criar uma relação emocional e de confiança entre um hotel e os jornalistas, criando percepções positivas da marca, sendo a procura pelo novo e diferente um factor determinante, que faz com que os jornalistas adiram à marca e tencionem divulgá-la na imprensa escrita.
- O conforto e o cuidar em enfermagem : relatório de estágioPublication . Afonso, Sandra Isabel Pereira; Sousa, Patrícia PontíficeA formação em enfermagem assume um papel preponderante no processo de construção e desenvolvimento de cada enfermeiro e na prestação de cuidados de qualidade, inerente à constante evolução tecnológica, cientifica e às constantes alterações das necessidades das pessoas. Neste sentido, a especialização em enfermagem torna-se uma mais-valia pois permite conjugar o conhecimento com o desenvolvimento e certificação de competências científicas, técnicas, relacionais e emocionais, que se querem especializadas. O presente Relatório é referente ao percurso efetuado nos Módulos de estágio do 5ºCurso de Mestrado em Enfermagem de Natureza Profissional, na Área de Especialização em Enfermagem Médico-Cirúrgica, do Instituto de Ciências da Saúde, da Universidade Católica Portuguesa de Lisboa, entre 2012 e 2013. Estes estágios decorreram respetivamente numa Unidade de Cuidados Intensivos, num Serviço de Urgência e numa Equipa Comunitária de Suporte em Cuidados Paliativos. Ao longo do relatório serão abordados de forma crítico-reflexiva os objetivos delineados para cada módulo de estágio, bem como as atividades e as competências desenvolvidas. Este encontra-se estruturado da seguinte forma: no primeiro ponto é apresentada a revisão sistemática da literatura realizada bem como as suas implicações para a enfermagem; no segundo é feita a caracterização dos locais de estágio e a descrição e análise do percurso efetuado em cada um dos módulos, tendo em conta os objetivos delineados. No último ponto, apresentamos uma breve conclusão, onde realçamos a importância das competências desenvolvidas para a prática e onde referimos as implicações do relatório para a prática, para o ensino e para a investigação. Serão ainda referidos ao longo da descrição dos módulos, e apresentados como apêndices, alguns dos trabalhos desenvolvidos ao longo dos estágios, bem como a frequência de congressos e ações de formação. O eixo condutor que esteve subjacente aos três estágios prendeu-se com a promoção do conforto da pessoa, relacionando com a Teoria do Conforto de Kolcaba e com a Teoria do Cuidado de Jean Watson. Os estágios permitiram novas experiências, proporcionaram excelentes momentos de aprendizagem e de contacto direto com pessoas nas mais diversas situações e trouxeram conhecimentos relevantes, contribuindo assim para a aquisição e a mobilização de saberes na área de especialização em enfermagem médico-cirúrgica, e o desenvolvimento de um raciocínio analítico e crítico, permitindo assim o desenvolvimento de competências especializadas. O cuidado à pessoa foi então baseado numa prática critico-reflexiva, nas teorias de enfermagem e na evidência científica. Este relatório permitiu uma reflexão sobre as práticas e sobre as competências desenvolvidas.
- Product intervention : a proteção do investidor e o controlo do risco sistémico na regulação dos produtos financeiros complexosPublication . Fragoso, Lourenço Xara-Brasil Pessoa; Pereira, Jorge Brito