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- Gestão de armazém dentro de um ambiente lean na empresa Schmitt ElevadoresPublication . Névoa, Mariana Batista; Ribeiro, Rita Moura Bastos de Almeida; Franco, MiguelA Schmitt Elevadores, Lda. compreendeu a necessidade de reformular a sua estratégia através do Pensamento Lean. Esta adaptação foi iniciada há cerca de três anos atrás e, sendo contínua no tempo, ainda hoje se pode observar a procura de melhoria constante (kaizen) na empresa. Investiu em formação sobre os seus princípios e ferramentas para os seus colaboradores e empreendeu mudanças nas infra-estruturas, para que estas se adequassem a uma forma de produzir e a um serviço após-venda integrados no Pensamento Lean. Esta reformulação, iniciada nos processos de produção da Schmitt Elevadores, Lda., tem vindo a mostrar resultados de tal forma positivos que conduziu à extensão dos princípios Lean ao armazém. Então, surgiu a necessidade de desenvolver um estudo sobre a aplicabilidade do Pensamento Lean no armazém central da empresa. Este projeto tem como objetivo colmatar essa necessidade e identificar os desperdícios nas atividades do armazém, as oportunidades de melhoria e acompanhar a implementação das mesmas. O decorrer deste projeto teve como resultados a análise dos métodos e ferramentas Lean adequáveis a um armazém, o contributo para a consciencialização dos colaboradores sobre a importância do espirito crítico na procura de kaizen nas suas atividades e o mapeamento e estandardização dos processos, bem como a quantificação dos custos (em termos de tempo e distância) dos desperdícios nas atividades, a análise das melhorias implementadas e o cálculo dos ganhos previstos pela eliminação dos desperdícios.
- Direito de preferência no setor imobiliário : consequências da modificação do objetoPublication . Mourão, Mélanie da Silva; Guedes, António Agostinho Cardoso Conceição
- Relatório de estágioPublication . Nascimento, Rosália Maria Fortes; Nunes, ElisabeteO presente relatório é o culminar de um longo percurso de estágio integrado no Curso de Mestrado de Especialização de Enfermagem de Saúde Infantil e Pediátrica do Instituto de Ciências da Saúde da Universidade Católica Portuguesa. Os Módulos de estágio foram realizados em contextos distintos, nomeadamente em recursos da comunidade, Cuidados de Saúde Primários, Serviço de Urgência Pediátrica e Neonatologia. O tema transversal ao percurso foi o da Promoção da Saúde na criança com Diabetes, contudo foi sofrendo adaptações conforme as necessidades dos diferentes contextos. A escolha do tema resultou de um conjunto de fatores, nomeadamente interesses pessoais e dos diagnósticos de situação realizados. Ao longo dos anos a definição e problemática da promoção da saúde tem sido discutida por várias Entidades, verificando-se a sua pertinência para os ganhos em saúde. Por outro lado tem-se verificado a nível mundial, um aumento significativo da Diabetes na infância, especialmente do tipo 2. Este aumento da Diabetes está associado aos fatores hereditários, à crescente urbanização, hábitos e estilos de vida pouco saudáveis. O EESIP tem um papel fundamental de intervenção nesta problemática de saúde pública, devendo desenvolver estratégias que promovam a saúde, prevenindo o aparecimento da doença ou evitando o desenvolvimento de complicações associadas. Neste sentido foram delineados objetivos e desenvolvidas atividades neste âmbito, visando a promoção da saúde infantil, tais como sessões de educação para a saúde, folhetos informativos e formação de pares. Contribuindo desta forma para uma melhor gestão da doença, do controlo da Hemoglobina Glicosada (HbA1c) e para a prevenção das complicações tardias da diabetes e por conseguinte mais ganhos em saúde. O estágio teve como base teórica o Modelo de Promoção da Saúde de Nola Pender, complementado com o modelo conceptual dos cuidados centrados na criança, que encara a díade criança/família como o centro das intervenções. O modelo de parceria de cuidados de Casey, que realça a importância dos pais enquanto parceiros na prestação de cuidados à criança, e é uma das principais estratégias para alcançar um nível máximo do estado de saúde pessoal. A metodologia de trabalho utilizada incorporou uma constante análise reflexiva e crítica sobre o exercício profissional, a evidência científica e as situações vivenciadas ao longo dos estágios, permitindo ao longo do percurso identificar problemas e tomar decisões, implementando intervenções direcionadas e com aplicabilidade nos diferentes contextos. Desta forma, concluo que os objetivos definidos e atividades desenvolvidas foram pertinentes e alcançados, contribuindo para a aquisição de competências especializadas e para a melhoria da qualidade dos cuidados prestados à criança e família.
- Propriedades económicas das comunidades humanas : o impacto económico local da Santa Casa da Misericórdia de S. Bento de ArnoiaPublication . Garrido, Sara de Azevedo; Mendes, Américo; Tavares, MarisaCom a ascensão do pensamento centrado no homo economicus e na intervenção estatal, a academia económica preocupou-se com o estudo do estado e do mercado como as únicas formas institucionais através das quais os indivíduos vêm as suas necessidades satisfeitas, não dando relevo ao papel que as comunidades humanas detêm neste contexto. Conceito desenvolvido pela sociologia, comunidades humanas são apresentadas como uma forma institucional que se centra na utilidade que os indivíduos retiram das interações sociais. Este trabalho final de mestrado fita estudar três propriedades económicas da comunidade com o objetivo de estudar algumas propriedades económicas destas estruturas institucionais: as comunidades humanas como espaços de acumulação de capital social, as comunidades económicas como espaços de resolução de problemas de coordenação e as comunidades humanas como espaços com propriedades de circuito económico. Com base na terceira abordagem das comunidades humanas, o presente estudo aplicou o instrumento Multiplicador local 3 na Santa Casa da Misericórdia de S. Bento de Arnoia no ano de 2012, com o fito de averiguar qual foi o seu impacto na economia do concelho de Celorico de Basto, e conclui que por cada euro que esta instituição aufira, cria na economia do concelho de Celorico de Basto 2,033 euros.
- Responsabilidade civil da entidade bancária por violação das regras do Banco de Portugal : a tutela do clientePublication . Morgado, Sara dos Santos; Tomé, Maria João Romão Carreiro Vaz
- Comparação das orientações da redução dos gastos operacionais no SEE à luz do modelo VBMPublication . Marques, Ricardo Castilho Melo; Alves, Paulo Alexandre Pimenta; Marques, LuísNuma envolvente macroeconómica bastante atribulada, a necessidade de perfomances mais eficazes torna-se bastante importante para as empresas. Neste sentido, a Administração do Porto de Aveiro, S.A. tal como todas as outras empresas do setor público empresarial receberam orientações de austeridade por parte do Estado, o que torna importante conhecer o impacto dessas mesmas orientações no desempenho organizacional. No caso concreto deste trabalho, as orientações visaram a redução dos gastos operacionais, no que concerne ao fornecimento e serviços externos e aos gastos com o pessoal. Assim, o objetivo deste projeto passa por se identificar esse impacto das reduções, no curto e no longo prazo, na performance da organização. Através de hipóteses teóricas, irá verificar-se as expetativas de comportamento que o autor possui e retirar conclusões sobre a possível criação de valor. Estas expetativas, porém, terão que ser verificadas no futuro. Estas hipóteses serão abordadas com especial foco no curto prazo, uma vez que é comum haver uma associação entre controlos por resultados e um período temporal curto (Merchant e Van der Stede, 2007). Paralelamente, realizou-se a mesma análise para o longo prazo com vista à comparação com as expetativas de curto prazo. Esta comparação torna-se importante uma vez que a possível criação de valor de curto prazo não implica a criação de valor no longo prazo. Para se conseguir analisar o impacto das reduções dos gastos operacionais na performance da organização, é importante que a empresa possua ferramentas que traduzam a sua estratégia, missão e proposta de valor em objetivos, metas e iniciativas claras. Para o caso em questão, a ferramenta utilizada pela APA,S.A. para o efeito é o Balanced Scorecard. Através desta ferramenta integrada de gestão da performance, irá ser realizado, perspetiva a perspetiva, uma análise teórica do impacto da redução dos fornecimentos e serviços externos bem como dos gastos com o pessoal, aferindo se, através das relações causa-efeito próprias da ferramenta, se poderá criar ou destruir valor. Perante cenários desfavoráveis, as propostas de melhoria que foram pensadas vão ao encontro de modificar a perspetiva indutora (recursos), no curto prazo. Visto que o trabalho assenta nas relações causa-efeito, as modificações nessa perspetiva irão influênciar as restantes. Assim sendo, as propostas de melhoria apresentadas são: encontrar soluções de formação interna; proporcionar momentos de confraternização pós trabalho; possibilidade de passagem das reduções em formação para níveis superiores de hierarquia (tentar resolver problema de desmotivação).