Browsing by Author "Torres, Paulo Pontes"
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- Impacto da pandemia COVID-19 na estratégia de negócio e operações das PMEs em Portugal e BrasilPublication . Torres, Paulo Pontes; Julião, Jorge Manuel SoaresEste trabalho trata-se de um estudo crítico sobre os impactos da pandemia da COVID-19 para as definições de estratégias de negócio e de operações em pequenas e médias empresas (PME´s) de Portugal e do Brasil. Os principais objetivos são de compreender como são realizadas as atividades voltadas para a definição de estratégia de negócio e estratégia de operações, junto a compreensão de que forma a pandemia alterou estes processos e quais foram as motivações das empresas com suas mudanças. Serão comparadas as realidades das empresas em cada um dos países em busca de diferenças e semelhanças. Ainda, serão investigadas quais as alterações que demonstraram melhores impactos para as empresas entrevistadas. Os objetivos do estudo foram atingidos através de pesquisa realizada com o método qualitativo de investigação. Através de uma entrevista semiestruturada, foi possível realizar análise do dados e discussão dos resultados. Com a análise dos dados obtidos, os resultados evidenciaram que todas as empresas entrevistadas entendem como essencial a elaboração de estratégia de negócio e de operações para a busca de resultados positivos para suas empresas. Durante a pandemia, as empresas tiveram de alterar de alguma forma as definições de suas estratégias de negócio e de operações. Foi possível identificar que a pandemia da COVID-19 foi (e ainda é) um grande desafio para as empresas entrevistadas, que tiveram de elaborar diferentes estratégias para lidar com o impacto no volume de negócio. Como ponto principal abordado pelos entrevistados com relação as alterações estratégicas de suas empresas, foi possível identificar a busca por inovações que auxiliam o processo de venda para seus clientes.