Percorrer por autor "Ramalho, Tiago Amorim"
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- Gestão de projetos de formação e consultadoria : avaliação do impacto de intervençõesPublication . Ramalho, Tiago Amorim; Valverde, CamiloO objetivo deste relatório é um estudo de caso que assenta numa nova abordagem à temática da avaliação da formação e na sua aplicação a uma intervenção formativa constante do plano de formação interno de um grupo de empresas de consultoria de Coimbra. O trabalho deriva de um período de estágio de 6 meses, onde o investigador desenvolveu as suas teorias com base na observação participante durante o estágio na empresa e na ação de formação em estudo, além da análise de vários documentos disponibilizados pela empresa. A condução de entrevistas aos intervenientes da ação foi também importante, principalmente na fase conclusiva. Alicerçado na literatura, é proposto um novo modelo de avaliação da formação para uso futuro por parte da empresa, onde estão contemplados 7 níveis de avaliação e dois instrumentos de apoio (mapa de impacto e grelha final de avaliação). É de salientar o resultado bastante satisfatório da avaliação realizada. Na parte final, depois de retiradas as conclusões principais do estudo, está incluído um espaço com sugestões para ajudar a empresa em intervenções futuras e são elencadas as limitações do trabalho para total conhecimento das potencialidades do mesmo.