Percorrer por autor "Fragata, Margarida Gomes dos Santos Carvalho"
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- Incerteza, desapego e compromisso profissional : a relevância das lideranças emocionalmente inteligentes e positivasPublication . Fragata, Margarida Gomes dos Santos Carvalho; Ilharco, Fernando Albano Maia de MagalhãesUm mundo em transformação é uma realidade notável dos dias atuais. O ser humano está imerso numa era de incerteza, onde as tecnologias e as comunicações instantâneas dominam, ao passo que a preocupação individual cresce. Neste cenário ambíguo, as organizações não são exceção. Deparamo-nos com uma cadeia de novos desafios, muitos dos quais acompanhar-nos-ão nas próximas décadas. O compromisso profissional apresenta um lugar de destaque nesta matéria, ganhando cada vez mais importância devido à sua relação com a retenção de colaboradores e ao papel fundamental desempenhado na sustentabilidade das entidades. A presente investigação centrou-se no setor segurador em Portugal e teve como principal finalidade a compreensão do papel ativo de lideranças emocionalmente inteligentes e positivas no desenvolvimento e manutenção do compromisso, tendo em conta o atual contexto contemporâneo de incerteza e desapego. Num contexto epistemológico interpretativista, no quadro de uma metodologia qualitativa foram conduzidas três entrevistas a líderes do setor segurador e realizados dois focus group, contando com a participação de colaboradores pertencentes ao Grupo Ageas Portugal e à Tranquilidade. Os resultados apurados na presente investigação corroboram que as lideranças de cariz emocional, entre as quais as lideranças emocionalmente inteligentes e positivas, podem promover claramente o compromisso profissional e representar uma vantagem competitiva na esfera organizacional. Adicionalmente, o escrutínio e partilha dos resultados desta investigação podem funcionar como alerta e como possíveis abordagens a serem levadas a cabo por líderes atuais.