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Abstract(s)
This dissertation investigates the dynamics of strategic change management within multi-governmental organisations, focusing on the European Organisation for Nuclear Re search (CERN). It identifies a significant gap in existing literature, often neglecting the complexities faced by such organisations due to bureaucratic hurdles and political influ ences. Using an ethnographic approach, the research delves into the complex organisational and cultural dynamics impacting strategic change at CERN. The methodology includes in depth interviews and participant observations during a year-long internship, providing a rich qualitative dataset. These methods are complemented by a thematic analysis based on Jick’s Ten Commandments for Implementing Change, adapted to CERN’s unique en vironment. Findings reveal that effective change management in multi-governmental or ganisations requires a nuanced understanding of cultural perceptiveness, leadership roles, and political power dynamics. Key insights highlight challenges posed by short-term con tracts, which disrupt continuity in change initiatives and the impact of cultural differences on communication and collaboration. The research underscores the importance of inclusive communication strategies and stable leadership to drive and sustain change. Additionally, it identifies the underestimation of administrative staff’s contributions as a barrier to success ful change implementation. The dissertation provides theoretical insights by suggesting ways Jick’s framework can incorporate elements tailored to multi-governmental contexts, emphasising cultural awareness, adaptive leadership, and administrative continuity. It con cludes with comprehensive recommendations for enhancing change management practices at CERN and similar organisations, aiming to foster a collaborative environment that sup ports effective and sustainable strategic change.
Esta dissertação investiga as dinâmicas da gestão de mudança estratégica em organizações multilaterais, com foco na Organização Europeia para a Pesquisa Nuclear (CERN). O estudo identifica uma lacuna na literatura, que frequentemente negligencia as complexidades dessas organizações devido à inércia burocrática e às influências políticas. Utilizando uma abordagem etnográfica, a pesquisa explora as dinâmicas culturais e organizacionais que impactam a mudança estratégica no CERN. A metodologia inclui entrevistas aprofundadas e observações durante um estágio de um ano, proporcionando um rico conjunto de dados qualitativos, complementados por uma análise temática baseada nos Dez Mandamentos de Jick para Implementação de Mudanças, adaptados ao ambiente do CERN. As descobertas revelam que uma gestão eficaz da mudança em organizações multilaterais requer uma compreensão das sensibilidades culturais, dos papéis de liderança e das dinâmicas de poder. Destacam-se desafios como os contratos de curto prazo, que interrompem a continuidade das iniciativas de mudança, e o impacto das diferenças culturais na comunicação e colaboração. A pesquisa sublinha a importância de estratégias de comunicação inclusivas e de uma liderança estável para sustentar a mudança. Além disso, identifica a subestimação das contribuições do pessoal administrativo como uma barreira à implementação bem-sucedida. A dissertação sugere maneiras para que o modelo de Jick incorpore elementos mais relevantes, adaptados aos contextos multilaterais, enfatizando a consciência cultural, a liderança adaptativa e a continuidade administrativa. Conclui com recomendações para aprimorar as práticas de gestão de mudanças no CERN e em organizações similares, promovendo um ambiente colaborativo que suporte mudanças estratégicas eficazes e sustentáveis.
Esta dissertação investiga as dinâmicas da gestão de mudança estratégica em organizações multilaterais, com foco na Organização Europeia para a Pesquisa Nuclear (CERN). O estudo identifica uma lacuna na literatura, que frequentemente negligencia as complexidades dessas organizações devido à inércia burocrática e às influências políticas. Utilizando uma abordagem etnográfica, a pesquisa explora as dinâmicas culturais e organizacionais que impactam a mudança estratégica no CERN. A metodologia inclui entrevistas aprofundadas e observações durante um estágio de um ano, proporcionando um rico conjunto de dados qualitativos, complementados por uma análise temática baseada nos Dez Mandamentos de Jick para Implementação de Mudanças, adaptados ao ambiente do CERN. As descobertas revelam que uma gestão eficaz da mudança em organizações multilaterais requer uma compreensão das sensibilidades culturais, dos papéis de liderança e das dinâmicas de poder. Destacam-se desafios como os contratos de curto prazo, que interrompem a continuidade das iniciativas de mudança, e o impacto das diferenças culturais na comunicação e colaboração. A pesquisa sublinha a importância de estratégias de comunicação inclusivas e de uma liderança estável para sustentar a mudança. Além disso, identifica a subestimação das contribuições do pessoal administrativo como uma barreira à implementação bem-sucedida. A dissertação sugere maneiras para que o modelo de Jick incorpore elementos mais relevantes, adaptados aos contextos multilaterais, enfatizando a consciência cultural, a liderança adaptativa e a continuidade administrativa. Conclui com recomendações para aprimorar as práticas de gestão de mudanças no CERN e em organizações similares, promovendo um ambiente colaborativo que suporte mudanças estratégicas eficazes e sustentáveis.
Description
Keywords
Strategic change management Multi-governmental organisations CERN Ethnographic study Organisational dynamics Bureaucratic hurdles Political influences Jick’s 10 commandments for change Gestão de mudança estratégica Organizações multi-governamentais Estudo etnográfico Dinâmicas organizacionais Obstáculos burocráticos Influências políticas Os 10 mandamentos de Jick para a mudança