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Abstract(s)
This research aims to advance the discussion of how multinational companies balance global integration with local responsiveness in their corporate social responsibility (CSR) strategy. In particular, it studies the mechanisms between home and host countries in the development and implementation processes of a transnational CSR strategy and the types of monitoring mechanisms used. Structured by a qualitative study with a case study on a hospitality group, we find that the transnational approach is the most suitable indeed to guarantee a good balance between global standardization and local reactiveness. We advocate so by proposing some key mechanisms of a transnational CSR strategy that allow for this balance, and we discuss the main tensions and solutions that arise from this strategy. Finally, we suggest that the transnational approach to CSR should not be untied to local and global approaches and that the integration of the three is what makes the transnational approach the most suitable for MNC’s that want to balance global integration with local responsiveness.
O objetivo deste estudo é de desenvolver e fazer progredir o debate sobre como empresas multinacionais podem equilibrar integração global e capacidade de reação e resposta a nivel local na sua estratégia de responsabilidade social. Em particular, pretende estudar os diferentes mecanismos utilizados entre a sede e subisidiárias nos processos de desenvolvimento e implementação de uma estratégia de responsabilidade social transnacional e os tipos de mecanismos de monitoração utilizados. Estruturado por um estudo de caso sobre um grupo hoteleiro, descobrimos que a abordagem transnacional é a mais adequada para garantir um bom equilíbrio entre a integração global e a reatividade local. Defendemos este argumento propondo alguns mecanismos-chave de uma estratégia transnacional de responsabilidade social que permitem garantir esse equilíbrio e discutimos as principais tensões e soluções que surgem neste tipo de estratégia. Finalmente, sugerimos que a estratégia de responsabilidade transnacional não deve ser desvinculada das abordagens locais e globais e que a integração das três torna a abordagem transnacional mais adequada para as multinacionais que desejam equilibrar a integração global com a capacidade de resposta local.
O objetivo deste estudo é de desenvolver e fazer progredir o debate sobre como empresas multinacionais podem equilibrar integração global e capacidade de reação e resposta a nivel local na sua estratégia de responsabilidade social. Em particular, pretende estudar os diferentes mecanismos utilizados entre a sede e subisidiárias nos processos de desenvolvimento e implementação de uma estratégia de responsabilidade social transnacional e os tipos de mecanismos de monitoração utilizados. Estruturado por um estudo de caso sobre um grupo hoteleiro, descobrimos que a abordagem transnacional é a mais adequada para garantir um bom equilíbrio entre a integração global e a reatividade local. Defendemos este argumento propondo alguns mecanismos-chave de uma estratégia transnacional de responsabilidade social que permitem garantir esse equilíbrio e discutimos as principais tensões e soluções que surgem neste tipo de estratégia. Finalmente, sugerimos que a estratégia de responsabilidade transnacional não deve ser desvinculada das abordagens locais e globais e que a integração das três torna a abordagem transnacional mais adequada para as multinacionais que desejam equilibrar a integração global com a capacidade de resposta local.