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Christensen’s Innovator's Dilemma thesis describes the paradoxical phenomenon that large companies become victims of their own success. Companies are successful and market leaders by virtue of having a large customer base and market share, but innovation takes root in small niche customer demographics. So, listening to their customers' needs causes companies to fail because they cannot implement the disruption associated with the next significant market innovation.
However, Christensen published his theory at a time when companies were reliant on internal innovation. Since 2003, the phenomenon of open innovation described by Henry Chesbrough, has taken hold. The open innovation model is based on a company using its surrounding ecosystem, collaborating with partners such as start-ups, academic institutions or customers, in order to enable innovation. In recent years there has been a dramatic change in the relationship between corporations and start-ups. Where in the past incumbent corporations had the upper hand, today start-ups often dominate. A significant advantage of start-ups compared to incumbents is that the former can easily reach niche markets.
To mitigate start-up advantages, corporations have begun to invest in intrapreneurial activities. This gives companies opportunities to become innovative while also meeting current customer needs. One company that have recognized the importance of intrapreneurial activities is Siemens.
This thesis examines whether intrapreneurship and associated innovation strategies have solved the innovator's dilemma for Siemens and whether Siemens can protect itself from startup threats.
A tese Dilema do Inovador de Christensen descreve o fenómeno paradoxal de que as grandes empresas se tornam vítimas do seu próprio sucesso. As empresas são bem-sucedidas e líderes de mercado em virtude de terem uma grande base de clientes e quota de mercado, mas a inovação enraíza-se em pequenos nichos demográficos de clientes. Christensen publicou a sua teoria numa época em que as empresas dependiam da inovação interna. Desde 2003, o fenómeno da inovação aberta, descrito por Henry Chesbrough, tomou forma. O modelo de inovação aberta baseia-se numa empresa que utiliza o seu ecossistema circundante, colaborando com parceiros tais como start-ups, instituições académicas ou clientes, de modo a permitir a inovação. Nos últimos anos tem havido uma mudança dramática na relação entre as empresas e as start-ups. Onde no passado as empresas incumbentes tinham vantagem, hoje as start-ups frequentemente dominam. Uma vantagem significativa das start-ups em comparação com as incumbentes é que as primeiras podem facilmente alcançar nichos de mercado. Para mitigar as vantagens das novas empresas, as empresas começaram a investir em atividades intraempresariais. Isso dá às empresas oportunidades para se tornarem inovadoras e, ao mesmo tempo, atenderem às necessidades atuais dos clientes. Uma empresa que reconheceu a importância das atividades intraempresariais foi a Siemens. Esta dissertação examina se o empreendedorismo interno e a estratégia de inovação subjacente resolveram o dilema do inovador para a Siemens e se esta se pode proteger contra as ameaças das start-up.
A tese Dilema do Inovador de Christensen descreve o fenómeno paradoxal de que as grandes empresas se tornam vítimas do seu próprio sucesso. As empresas são bem-sucedidas e líderes de mercado em virtude de terem uma grande base de clientes e quota de mercado, mas a inovação enraíza-se em pequenos nichos demográficos de clientes. Christensen publicou a sua teoria numa época em que as empresas dependiam da inovação interna. Desde 2003, o fenómeno da inovação aberta, descrito por Henry Chesbrough, tomou forma. O modelo de inovação aberta baseia-se numa empresa que utiliza o seu ecossistema circundante, colaborando com parceiros tais como start-ups, instituições académicas ou clientes, de modo a permitir a inovação. Nos últimos anos tem havido uma mudança dramática na relação entre as empresas e as start-ups. Onde no passado as empresas incumbentes tinham vantagem, hoje as start-ups frequentemente dominam. Uma vantagem significativa das start-ups em comparação com as incumbentes é que as primeiras podem facilmente alcançar nichos de mercado. Para mitigar as vantagens das novas empresas, as empresas começaram a investir em atividades intraempresariais. Isso dá às empresas oportunidades para se tornarem inovadoras e, ao mesmo tempo, atenderem às necessidades atuais dos clientes. Uma empresa que reconheceu a importância das atividades intraempresariais foi a Siemens. Esta dissertação examina se o empreendedorismo interno e a estratégia de inovação subjacente resolveram o dilema do inovador para a Siemens e se esta se pode proteger contra as ameaças das start-up.
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Keywords
Innovator’s dilemma Innovation Strategy Disruption Intrapreneurship Dilema do inovador Inovação Estratégia Perturbação Empreendedorismo intraempresarial