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Abstract(s)
The idea and goal of the present dissertation aims at filling the gap in the literature, based on a case study, regarding the relevance, application and management of networks as an enabler of the internationalization process of a Portuguese hotel company. More specifically in the context of tapping and stabilizing foreign markets for the importation of business to the Portuguese properties.
To obtain the answer and draw conclusions on the proposed research question, a qualitative methods approach was performed, using techniques such as interviews and observational experience as collection sources of primary data and other internal and external documentation as secondary data.
The findings show that for this company networks are vital. The managerial method this company uses on the network is effective and an added value to the value chain of this firm. Being a hotel, this company depends a lot on business from foreigners, thus, findings show that without having built and managing their own strong network of business partners, it would have been difficult for this company to have had the same international performance and results it observed so far. The study shows that for an efficient internationalization strategy, the company needs a deep knowledge about each foreign market, elucidating further that without the contribution of the network this company would not be able to achieve such goals, failing in the mission of diffusion of the brand and stabilization in foreign markets.
O objetivo da dissertação que aqui se apresenta é o de preencher uma abertura disponível na literatura para ao desenvolvimento de um caso de estudo baseado na relevância, aplicação e gestão de redes como um facilitador do processo de internacionalização de uma cadeia hoteleira portuguesa. Mais especificamente no contexto de perfuração e estabilização em mercados estrangeiros para aumentar a importação de visitantes estrangeiros aos hotéis desta cadeia. Em vista a obter resposta à pergunta de pesquisa, foi utilizado o método de pesquisa qualitativa, em que foram utilizadas técnicas de entrevistas e experiência observacional como modo de coleção de fonte de informação primária e documentação interna e externa como modo secundário. As conclusões deste estudo apontam para que de facto a existência de networks é vital. A maneira como o Martinhal escolhe gerir a rede, mantendo uma relação próxima com os seus parceiros de negócio, representa um método eficaz para gerar resultados positivos no processo de internacionalização e, ainda, os resultados demonstram que de outra maneira, dificilmente os conseguiria atingir. Os resultados mostram que para uma a estratégia de internacionalização eficaz é necessário um conhecimento profundo de cada mercado estrangeiro e para tal, o método utilizado demonstra ser a maneira mais eficaz.
O objetivo da dissertação que aqui se apresenta é o de preencher uma abertura disponível na literatura para ao desenvolvimento de um caso de estudo baseado na relevância, aplicação e gestão de redes como um facilitador do processo de internacionalização de uma cadeia hoteleira portuguesa. Mais especificamente no contexto de perfuração e estabilização em mercados estrangeiros para aumentar a importação de visitantes estrangeiros aos hotéis desta cadeia. Em vista a obter resposta à pergunta de pesquisa, foi utilizado o método de pesquisa qualitativa, em que foram utilizadas técnicas de entrevistas e experiência observacional como modo de coleção de fonte de informação primária e documentação interna e externa como modo secundário. As conclusões deste estudo apontam para que de facto a existência de networks é vital. A maneira como o Martinhal escolhe gerir a rede, mantendo uma relação próxima com os seus parceiros de negócio, representa um método eficaz para gerar resultados positivos no processo de internacionalização e, ainda, os resultados demonstram que de outra maneira, dificilmente os conseguiria atingir. Os resultados mostram que para uma a estratégia de internacionalização eficaz é necessário um conhecimento profundo de cada mercado estrangeiro e para tal, o método utilizado demonstra ser a maneira mais eficaz.
Description
Keywords
Networks Business partners Collaboration Relationship Internationalization Hotel company Redes Parceiros de negócio Colaboração Conexões Internacionalização Cadeia hoteleira Hotel