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Publicação
Exploring employee experiences in corporate volunteering : a qualitative study of enablers and barriers
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Orientador(es)
Resumo(s)
This study explores the factors that enable or hinder employee participation in corporate volunteering (CV) initiatives, a key mechanism for Corporate Social Responsibility (CSR) and Corporate Social Innovation (CSI). A qualitative study was conducted through 13 semi-structured interviews with employees, CSR organizers and managers from two different companies, and to project managers and coordinators from a non-profit organization. The research investigates how individual factors, such as personal motivation, values and perception of work, and organizational factors, such as organizational culture, communication, flexibility, influence employee experience and decision to take part in corporate volunteering actions. The results show a dynamic relationship between the different individual and organizational factors, different enablers/barriers can affect more/less the decision making depending on each individual,nevertheless, identifying and strengthening enablers while mitigating barriers fosters employee participation. The study supports existing literature on corporate volunteering, reinforcing that CV is a promoter of sense of belonging, meaningfulness, and motivation at work, but realizes this is only true when CSR/CSI practices are of genuine intention from the organizations side, part of its values and culture, bringing legitimacy to the organization. Be that as it may, the study is subject to methodological limitations, such as sample size, purposive sampling and possible social desirability. Future research is suggested, namely, including a study with employees who have never taken part in corporate volunteering, or a quantitative methodology study to generalize the findings.
Este estudo explora os fatores que facilitam ou dificultam a participação de colaboradores em iniciativas de voluntariado corporativo, um mecanismo fundamental para a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) e a Inovação Social Corporativa (ISC). Trata-se de um estudo qualitativo realizado por meio de 13 entrevistas semiestruturadas a colaboradores, responsáveis de RSC e chefias de duas empresas diferentes e a coordenadores e gestores de projeto de uma organização sem fins lucrativos. O estudo investiga como fatores individuais, motivação pessoal, valores e perceção do trabalho, e fatores organizacionais, cultura organizacional, comunicação e flexibilidade, influenciam a experiência e a decisão dos colaboradores a participar em ações de voluntariado corporativo. Os resultados mostram uma relação dinâmica entre os fatores individuais e organizacionais; diferentes facilitadores/barreiras podem afetar mais ou menos a tomada de decisão, dependendo de cada indivíduo; no entanto, fortalecer os facilitadores, enquanto se mitigam as barreiras, promove a participação dos colaboradores. O estudo corrobora a literatura existente, reforçando a ideia de que o voluntariado corporativosentimento de pertença, significado e motivação no trabalho, mas reconhece que isso só se verifica quando as práticas de RSC/ISC são de intenção genuína por parte da organização, integradas nos seus valores e cultura, o que confere legitimidade à empresa. Contudo, o estudo apresenta limitações metodológicas, como o tamanho da amostra, a amostragem intencional e a possível influência da desejabilidade social. Sugere-se que investigação futura procure realizar um estudo com funcionários que não participaram em atividades de voluntariado corporativo ou um estudo com metodologia quantitativa para generalizar os resultados.
Este estudo explora os fatores que facilitam ou dificultam a participação de colaboradores em iniciativas de voluntariado corporativo, um mecanismo fundamental para a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) e a Inovação Social Corporativa (ISC). Trata-se de um estudo qualitativo realizado por meio de 13 entrevistas semiestruturadas a colaboradores, responsáveis de RSC e chefias de duas empresas diferentes e a coordenadores e gestores de projeto de uma organização sem fins lucrativos. O estudo investiga como fatores individuais, motivação pessoal, valores e perceção do trabalho, e fatores organizacionais, cultura organizacional, comunicação e flexibilidade, influenciam a experiência e a decisão dos colaboradores a participar em ações de voluntariado corporativo. Os resultados mostram uma relação dinâmica entre os fatores individuais e organizacionais; diferentes facilitadores/barreiras podem afetar mais ou menos a tomada de decisão, dependendo de cada indivíduo; no entanto, fortalecer os facilitadores, enquanto se mitigam as barreiras, promove a participação dos colaboradores. O estudo corrobora a literatura existente, reforçando a ideia de que o voluntariado corporativosentimento de pertença, significado e motivação no trabalho, mas reconhece que isso só se verifica quando as práticas de RSC/ISC são de intenção genuína por parte da organização, integradas nos seus valores e cultura, o que confere legitimidade à empresa. Contudo, o estudo apresenta limitações metodológicas, como o tamanho da amostra, a amostragem intencional e a possível influência da desejabilidade social. Sugere-se que investigação futura procure realizar um estudo com funcionários que não participaram em atividades de voluntariado corporativo ou um estudo com metodologia quantitativa para generalizar os resultados.
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Palavras-chave
Corporate volunteering Corporate social responsibility Corporate social innovation Organizational enablers Organizational barriers Voluntariado corporativo Responsabilidade social corporativa Inovação social corporativa Barreiras organizacionais Facilitadores organizacionais
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