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The adoption of blockchain in the supply chain of global manufacturing firms : motivations, challenges, and key success factors
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Global manufacturers face persistent blind spots that ultimately fuel disputes, delays, and costly workarounds. Although interest in blockchain is high and pilots are common, few initiatives scale across firms. In the academic literature, use cases and potential benefits are well mapped, yet firm-level accounts of how adoption decisions are made, and why promising efforts stall, remain scarce. Drawing on semi-structured interviews with supply-chain professionals in global manufacturing (n=21) and a Gioia analysis, the study reframes blockchain as shared evidence: attributable, time-stamped event records that trigger coded actions, rather than a generic database. Progress is shown to depend on a trial-first, measured rollout; executive-backed, quantified business cases; and co-authored operating rules that specify who records what, when, and with which proofs. Barriers include exposure aversion, weak posting discipline, uneven partner capability, bureaucratic drag, and concerns about governance trust. For managers, the findings distill a usable sequence: identify high-friction handoffs and the few boundary events that matter most, integrate their capture with existing systems, run a focused trial, measure before and after, and expand only when gains persist across lanes and sites; scale improves when joining is easy for partners and visibility is role-based and contractually bounded. Theoretically, the study casts blockchain as an evidence-centred coordination layer, maps a path from potential to routine use, shows how verifiable handoffs curb hidden action, and frames adoption as staged fit-and-feasibility checks tied to agency, affordance–actualization, and fit–viability models within a configurational view of success.
Fabricantes globais enfrentam pontos cegos em expedições e recebimentos que geram disputas, atrasos e retrabalho. Apesar do forte interesse e de muitos pilotos, poucas iniciativas de blockchain escalam entre empresas. Na literatura, casos de uso e benefícios estão mapeados, mas faltam relatos em nível de firma que expliquem decisões de adoção e por que esforços promissores estagnam. Com base em 21 entrevistas semiestruturadas com profissionais de cadeia de suprimentos e em análise Gioia, o estudo reframa o blockchain como evidência compartilhada: registros de eventos atribuíveis e datados que disparam ações baseadas em regras, e não apenas um banco de dados. O avanço depende de implantação com piloto e métricas claras, casos de negócio quantificados com aval executivo e regras operacionais coautoradas que definem quem registra o quê, quando e com quais provas. Barreiras incluem aversão à exposição, baixa disciplina de registro, capacidade desigual dos parceiros, entraves burocráticos e dúvidas sobre a governança. Para gestores, sintetiza-se uma sequência aplicável: focar passagens de alta fricção, integrar a captura de poucos eventos críticos aos sistemas existentes, executar um piloto enxuto, medir antes/depois e expandir somente quando os ganhos persistirem; a escala melhora com onboarding simples de parceiros e visibilidade por papéis, fixada contratualmente. Conceitualmente, o estudo posiciona o blockchain como camada de coordenação centrada em evidências, detalha o caminho do potencial ao uso rotineiro, mostra como entregas verificáveis reduzem ação oculta e trata a adoção como checagens graduais de ajuste e viabilidade articuladas a agency, affordance–actualization e fit–viability numa visão configuracional.
Fabricantes globais enfrentam pontos cegos em expedições e recebimentos que geram disputas, atrasos e retrabalho. Apesar do forte interesse e de muitos pilotos, poucas iniciativas de blockchain escalam entre empresas. Na literatura, casos de uso e benefícios estão mapeados, mas faltam relatos em nível de firma que expliquem decisões de adoção e por que esforços promissores estagnam. Com base em 21 entrevistas semiestruturadas com profissionais de cadeia de suprimentos e em análise Gioia, o estudo reframa o blockchain como evidência compartilhada: registros de eventos atribuíveis e datados que disparam ações baseadas em regras, e não apenas um banco de dados. O avanço depende de implantação com piloto e métricas claras, casos de negócio quantificados com aval executivo e regras operacionais coautoradas que definem quem registra o quê, quando e com quais provas. Barreiras incluem aversão à exposição, baixa disciplina de registro, capacidade desigual dos parceiros, entraves burocráticos e dúvidas sobre a governança. Para gestores, sintetiza-se uma sequência aplicável: focar passagens de alta fricção, integrar a captura de poucos eventos críticos aos sistemas existentes, executar um piloto enxuto, medir antes/depois e expandir somente quando os ganhos persistirem; a escala melhora com onboarding simples de parceiros e visibilidade por papéis, fixada contratualmente. Conceitualmente, o estudo posiciona o blockchain como camada de coordenação centrada em evidências, detalha o caminho do potencial ao uso rotineiro, mostra como entregas verificáveis reduzem ação oculta e trata a adoção como checagens graduais de ajuste e viabilidade articuladas a agency, affordance–actualization e fit–viability numa visão configuracional.
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Blockchain Global manufacturing Governance Integration Key success factors Smart contracts Supply chain management Technology adoption Traceability Transparency
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